货物质保期为货物经最终验收合格后，保修期为一年（镜子保修一年，手术器械保修叁个月，消耗品没有保修），在质量保证期内设备运行发生故障时，我公司在接到采购人故障通知后2小时内响应，48小时内委派专业技术人员到现场免费提供咨询、维修和更换零部件等服务，并及时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及用户意见等）报用户备案，若72小时内无法排除故障，则先提供同档次备用设备供采购人使用。其中发生的一切费用由我公司承担。质量保证期内我公司有责任对设备进行不定期的巡查检修。在免费保修期以后，我公司负责提供终身维修服务，出现质量问题时，及时处理，只收取配件费，不收人工服务费。

货物质保期经最终验收合格后，保修期为18个月，在质量保证期内设备运行发生故障时，在接到采购人故障通知后2小时内响应，48小时内应委派专业技术人员到现场免费提供咨询、维修和更换零部件等服务，并及时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及用户意见等）报用户备案，若72小时内无法排除故障，则应先提供同档次备用设备供采购人使用。其中发生的一切费用由中标供应商承担。质量保证期内中标供应商有责任对设备进行不定期的巡查检修。质量保证期结束后，在用户所在地设立售后维修点进行定期维护和修理，负责设备的终身维修服务。