广西云龙招标有限公司12315投诉举报指挥系统采购GXZC2015-G3-0289-YLZB中标公告
依据 广西壮族自治区 财政部门[201506230077]号计划函要求，广西云龙招标有限公司 受广西壮族自治区工商行政管理局的委托，于 2015 年 9 月 2日就12315投诉举报指挥系统采购项目采用 公开招标 方式进行采购。现就本次招标的中标结果公告如下：
一、采购项目名称：12315投诉举报指挥系统采购（采购项目编号: GXZC2015-G3-0289-YLZB）
二、采购项目简要说明：
| 分标号 | 采购内容及数量 |
| 单分标 | 12315投诉举报指挥系统技术开发服务商1家 |
三、招标公告媒体及日期：www.ccgp.gov.cn（中国政府采购网）；www.gxzfcg.gov.cn（广西壮族自治区政府采购网），2015年 8 月 7 日
定标日期：2015年9月6日
合同履行日期：2015年9月6日
四、结果公告期限：1个工作日
五、中标信息：
中标供应商名称：万达信息股份有限公司
中标供应商地址：上海市桂平路481号20号楼5层/201112
中标金额：贰佰叁拾捌万壹仟元整（￥2381000.00）
中标标的信息：
| 序号 | 项目名称 | 数量及单位 | 中标单价（元） |
| 1 | 12315投诉举报指挥系统 | 1项 | 2381000 |
| 质保期：完全同意招标文件关于质保期的要求：“项目验收合格之日起，提供至少 3年免费的软件完善修改、版本升级、技术维护；硬件设备按国家有关产品“三包”规定执行“三包”，质保期最短不得少于3年（项目验收合格之日起计算）。质保期满后，终身维护。”并承诺将免费维护期在3年的基础上再延长3年时间。 售后服务和培训要求： 1、项目交付且系统正常运行1个月后，采购人可组织本项目的验收。系统最终验收合格之日起，进入约定服务期，期间，中标人技术服务人员变动必须经过采购人指定的本项目负责人书面同意，否则采购人可以无条件地扣除项目尾款，并要求中标人承担赔偿责任。 2、投标人必须根据本招标文件所制定的目标和范围，提出详细的技术支持和售后服务方案，并作为投标文件的一部分提交。应明确服务范围、期限、免费服务人员、免费服务内容和服务响应时间、排除故障时间等内容。 3、投标人须保证系统能够长期安全、可靠、高效运行。投标人在南宁市必须设立机构或合作伙伴进行售后技术服务，并配置能胜任本项目日常技术维护工作的技术人员，能够提供长期的良好的本地化技术支持。 4、投标人必须保持与采购单位的联系，随时交流系统的应用情况，投标人须提供至少三名采购人书面认可的高级或中级工程师，成立专门的工作小组为用户解决遇到的问题，并免费负责至少三年内软件错误及维护性修改。 5、投标人须提供项目验收合格后的不少于三年的免费故障维护、应用软件版本免费升级及功能更新服务。 6、投标人在投标文件中必须明确承诺达到用户的服务响应要求：7×24小时电话服务，1小时内做出明确的响应安排，4小时内做出故障诊断报告，如需现场服务的，具有解决故障能力的工程师应在规定的时间内到达现场（4小时内）。 项目工期：合同签订之日起3个月内完成设备采购、软件开发、实施、测试等。 项目服务地点：广西南宁市采购人指定地点。 | |||
六、评标委员会成员：熊伟建、陈明贤、王磊、卢柳仙、张光明、梁俊毅、陆丽洁
七、联系事项：
采购代理机构联系人： 陈柠 采购人联系人：班茜
地址：广西南宁市新民路34-18号中明大厦9楼C座 地址：广西南宁市青秀区怡宾路1号广西工商大厦
联系电话：0771-2618118 联系电话：0771-5531315
各有关当事人对中标结果有异议的，可以在公告期限届满之日起七个工作日内以书面形式向广西壮族自治区工商行政管理局或广西云龙招标有限公司提出质疑，逾期将不再受理。
附件：招标文件
广西云龙招标有限公司
2015年9月6日
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