维护要求(1)常驻现场的维护人员不少于10人，公司专用技术支持电话不少于3部。(2)维护人员需熟悉福建省业务信息综合应用系统，对福建省业务信息综合应用系统具有较丰富的维护经验，能及时判断故障原因并解决问题，确保福建省工商业务正常开展。(3)系统发生问题时，应在接到问题反馈后即予以响应，按照故障严重和影响范围程度，进行优先级处理，对于故障严重且影响到福建省工商业务正常开展的，应于2小时之内予以解决；对于现场维护人员无法解决的故障，应按照福建省工商局要求，协调技术资源到现场及时排查解决故障。(4)现场维护人员应遵守福建省工商局的相关工作规章制度，按照福建省工商局的要求，进行员工管理。(5)开发和维护过程中，应遵守保密规定和要求，遵守福建省工商局的数据安全管理要求，确保福建省工商系统数据不外泄，数据安全可靠。(6)提供7×24小时维护服务，节假日应有专人值班运维。