1、我司对所供货物提供叁年的(现场)免费保修。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由我司负责包修、包换。在质保期结束前1个月，我司免费对货物进行一次全面的维护与保养。2、维修服务的响应时间在质量保证期间，本次采购的货物发生故障，所有产品保证365天×24小时故障维护，故障响应时间2小时。并在响应时间内到达现场进行免费维修服务，24小时内排除故障。质保期结束后，我司仍对货物提供终身维修服务，我司对货物在必要时进行定期维护和修理，更换配件时只收取配件的成本费，各配件的折扣价在投标文件中注明。3、我司配合音响、音频施工单位进行家具开孔、挖槽等以便设备安装。