合同保修一年（标书响应有特别体现的以标书响应为准），终生维护，对由于设计、工艺或材料的缺陷或故障负责；除合同规定外，出现上述情况，在收到用户方的通知后2小时内响应要求，12小时内并派人到达现场，免费负责修理或更换有缺陷的零部件或整机。对造成的损失按合同规定赔偿及负责违约责任。

本项目质量保证期为1年（若招标“产品质量技术规格及要求”有明确规定保修年限的，以“产品质量技术规格及要求”规定的为准），质保期从验收合格之日起计算。验收合格后所有维修人工费用免除，零配件更换费用仅收取成本费。设备使用过程中出现故障，工程师在用户报修后2小时内响应，24小时内拿出解决方案。

本项目质量保证期=1年（若招标“产品质量技术规格及要求”有明确规定保修年限的，以“产品质量技术规格及要求”规定的为准），质保期从验收合格之日起计算。验收合格后所有维修人工费用免除，零配件更换费用仅收取成本费。设备使用过程中出现故障，工程师在用户报修后2小时内响应，24小时内拿出解决方案。

质量保证期为系统最终验收合格后的12个月。出现质量问题时，在收到贵方的故障通知后，提供5x8小时，一小时内响应和24小时内派人到现场维修的售后服务。我司会及时调查并找出故障原因，修复或者更换整个或部分有缺陷的设备，直至满足系统指标和性能的要求。质保期结束后，我司负责对设备提供终身维修服务，但只收取配件费。