1.整机免费保修≥2年，质保期外不收取任何维修费用、差旅费，仅收取配件费。2.免费保修期从验收合格双方签字之日起计算，终身维修。3.进口产品交货时间：办好免税证明之日起60个日历日内到货并安装、验收完毕。4.我方在接到买方故障通知后2小时内响应，并在4 小时内应委派专业技术人员到现场免费提供咨询、维修和更换零部件等服务，并及时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及买方意见等）报买方备案，若48小时内无法排除故障，先提供同档次备用机供买方使用。5.我司在上海张江高科技园区毕升路299弄第一上海中心设立零配（备）件存储库，确保在接到买方通知后48小时内，将所需配件送达。6.我公司国内免费800客户服务热线号码：8008105006，国内维修站电话：021-50801220 岑洁7.我公司在福建省内有维修中心：通讯地址：福州市仓山区上三路216号上三路216号三亚大厦B幢602室；电话：0591-83508923，联系人：黄义辉、谢春燕（经厂家培训合格的专业工程师）8.在质保期满后，出现设备故障时，我公司仍将负责售后服务，并在上述时限内赶到现场，及时处理解决，不收差旅费和维修费，仅以优于市场的价格收取配件费。9.我公司在福建和上海地区有常设维修机构，有维修该仪器的专业工程师，并应提供终身维保服务及配件。10.在双方商定的一定期限内我公司对所供货物实施运行维护及修理，并承担在合同保证期内所承担的义务。11.我公司及时提供合同货物使用和维护方面的最新技术信息和资料，包括全套中文操作手册和维修手册。12.我公司免费提供仪器的安装、调试、培训等工作。13.付款方式:货到安装、调试、验收合格交付使用后付合同货款的95%，余款5%从验收合格之日起产品无故障运行二年后接到我方的付款申请后三个月内无息付清。

详见投标文件