5.质量保证及售后服务承诺货物（设备）名称 1-1便携式光合作用测量系统、1-2便携式自动气象站1.设备质量保证。详情请见产品的ISO证书、生产厂家授权函以及厂家代理商的售后服务承诺书。详见第14-15、38-42、46 页的证明材料。2.技术支持情况。我方售后服务人员清单如下：姓名 专业技术职称 获得过的培训或售后服务能力证书 服务年限 联系方式杨旸 / 售后服务管理师 3年 18950063697郭小阳 / 售后服务管理师 4年 152802509313.售后服务。（1）货物到达现场后，我方向采购人提出场地准备书，并在接到采购人通知后我方将在3天内派技术人员到现场进行安装、调试。（2）我方将结合安装调试，专业技术人员将对采购人的技术人员、操作维护人员进行使用操作、设备维修、故障排除、日常保养等技术的现场培训，直到受训的技术人员能独立操作为止。且我方将免费提供相应讲义教材等资料。（3）整机质量保修期为一年，终身免费提供技术咨询服务。质量保修期自验收合格签名之日起计算。在质量保修期内出现故障，则质量保修期应从修复后顺延同等时间。我方在接到采购人故障通知后2个工作日内应委派专业技术人员到现场免费提供咨询、维修服务并及时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及采购人意见等）报采购人备案，重大问题或其它无法迅速解决的问题应在一周内解决或提出明确解决方案。若机件损坏，我方免费更换损坏的零部件，修理费由我方负责。质量保修期过后，我方仍安排一年一次的定期巡查检修，保修期过后，我方提供终身免费保修，只收配件费。4.厂商技术支持。RainWise厂家的授权代理商的售后技术支持：详见附件的售后质量服务承诺书。LI-COR厂家的授权代理商的售后技术支持，详见下列清单。姓名 职务 办公地点及电话 移动电话 E-mail张金柱 售后服务部经理 北京市西城区西直门南大街2号成铭大厦A座22F；010-51665551 13701125339 service@ecotek.com.cn郑俐娜 维修工程师 13641076662 zhenglina@ecotek.com.cn史宁 维修工程师 13810319384 chenlin@ecotek.com.cn刘美玲 应用工程师 13910683926 liumeiling@ecotek.com.cn杜启然 技术工程师 18801427171 duqiran@ecotek.com.cn投标人代表签名： 投标人（全称并加盖公章）：厦门建发股份有限公司

质量保证及售后服务承诺售后服务。（1）货物到达现场后，我方向采购人提出场地准备书，并在接到采购人通知后我方将在2天内派技术人员到现场进行安装、调试。（2）我方将结合安装调试，专业技术人员将对采购人的技术人员、操作维护人员进行使用操作、设备维修、故障排除、日常保养等技术的现场培训，直到受训的技术人员能独立操作为止。且我方将免费提供相应讲义教材等资料。（3）整机质量保修期为三年，终身免费提供技术咨询服务。质量保修期自验收合格签名之日起计算。在质量保修期内出现故障，则质量保修期应从修复后顺延同等时间。我方在接到采购人故障通知后2个工作日内应委派专业技术人员到现场免费提供咨询、维修服务并及时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及采购人意见等）报采购人备案，重大问题或其它无法迅速解决的问题应在一周内解决或提出明确解决方案。若机件损坏，我方免费更换损坏的零部件，修理费由我方负责。质量保修期过后，我方仍安排一年一次的定期巡查检修，保修期过后，我方提供终身免费保修，只收配件费。4、技术培训我方结合安装调试，专业技术人员应对采购人的技术人员（不少于2人）、操作维护人员进行使用操作、设备维修、故障排除、日常保养等技术的现场培训，培训天数、培训人数以及培训内容由双方协商，直到受训的技术人员能独立操作为止；对相应的受训人员将免费提供相应讲义教材等资料。我方委派的专业技术人员所需费用均由我方承担。培训内容如下：4.1、初始硬件启动程序和测试 ：安装测试、排气系统、线路连接、初始化运行4.2、操作软件安装及讲解： 操作窗口、编辑功能、数据分析视窗等 4.3、校准和初始软件启动：测试校准、排气系统校准等4.4、基础演示实验测试：我方的技术人员和厂家技术人员将根据用户提供的样品，现场进行演示实验，直到用户的操作人员熟悉掌握为止。

两年