序号

名称

技术参数及要求

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中文图书

1中文普通图书馆配商进书渠道要求

（1）保证正规渠道进书，即必须从国家出版署或其他行政部门批准的合法出版商购进图书。

（2）所购图书必须具有国家出版署批准的书号（ISBN）。

（3）坚决禁止购进盗版图书和二渠道进书，一经发现将终止合同并取消馆配商三年招标资格。

2中文普通图书采购图书要求

（1）中文普通图书供货出版社要求一级社占80％以上。

（2）馆配图书必须符合本馆图书采购要求，其中医学图书总量要占配送图书总量的70%以上（详见《中文普通图书订购要求》）。

3中文普通图书馆配商其它服务要求

（1）每月定期提供全国性书目（全国新书目、新华书目报和上海新书目）和地方版新书目数据，自编、定期更新的书目，具有固定供书关系的出版社的全部发行信息，全国书市、图书展览新书目，包括纸质目录和电子数据，新书出版信息覆盖率要求达90%以上。明显不适合的图书信息，如少儿、高职高专、成教等不要在征订书目中反映。

（2）根据采购人需要提供按学科分类的专题图书采访数据或行业内公认的专业出版社、高水平出版社可供现货的采访数据。供应商为采购人提供的机读采访数据（ISO和XLS格式）必须采购信息齐全，包括书名、作者、出版社、ISBN、出版日期、价格、内容提要等重要字段，且同一批书目不能有重复，能在金盘图书馆服务系统无障碍使用。

（3）采购人负责及时提供图书订单，并尽量以电子文件的方式提供给供应商，供应商在收到订单后，应在24小时内回告采购人，30个工作日内反馈订单图书的购买情况、预计到书时间及无法采购到的图书等情况。

（4）中文图书：供应商应保证预订图书半年到书率达90%以上，其中80%图书的到书周期应控制在90天之内；现采图书30天到书率达95%以上。订单图书前2个月到馆率不得低于50%，订单有效期为半年。对未能订购到的图书需提供理由并反馈信息。

（5）随书配送书目数据，数据配送率必须达100%。数据必须达到CALIS书目数据标准。不达标和所缺数据，必须在采购人通知后的3天之内补全。否则，必须支付采购人查询、下载相关数据的全部费用。

（6）供应商不得更换采购人的图书订单，不得搭配非采购人订购图书，一经发现立即终止合同，随之产生的费用由供应商承担。对因印刷、缺附件及供应商运输等原因造成的错装、损坏、污损等质量不合格的图书、与订单不符的图书，供应商须无条件负责退换、补配，不能以已加工为理由拒绝，并由此造成的各项费用全部由供应商承担。

（7）供应商具有协助查重能力，避免重复配送出现。

（8）供应商必须按采购人订购的图书品种、数量及时供货，除推迟出版或发生影响合同履行的不可抗力情况以外，若不能按时供货的图书种数或册数超过订单订购数的15%，即可以认定该供应商不具备供货条件，采购人有权终止供货，因终止供货而造成的损失由供应商承担。采购人有权采取相应的补救措施（如直接向出版商邮购图书或向其他供应商补订图书），由此给采购人造成的各项损失或增加的各项费用（如折扣损失、邮费、数据费、加工费）等均由违约的供应商承担。

（9）送交到采购人的图书与订单不符，应予以退货。若发现有污损、图文不清、缺页、倒页、缺附件或盗版等质量不合格的图书，一律予以退换，处理周期不超过半个月，不能以已加工为理由拒绝。由此造成的损失及费用由供应商承担。

（10）供应商在收到图书订单后及时进行订购处理，并按采购人要求将加工好的图书及时送到采购人指定地点，并承担运输费用。每批图书清单和数据要及时送达，图书清单为A4纸质型形式。清单内容需规范，每一包书内含清单一份，每批书要求有总清单。

（11）有从事书目数据加工业务的专业人员，有CALIS三级编目员证书，并提供证书复印件。能提供标准的采购数据和编目数据，提供的所有数据能在招标方系统无障碍地使用。

（12）采购人所订图书供应商需提供免费加工。加工的内容包括贴磁条（16厘米钴基复合型可充销磁条）、盖馆藏章、贴条码、贴书标、贴图书特殊标识签，贴条码、书标保护膜等，随书光盘要配光盘盒、光盘和书的条码等，加工要求按照采购人有关标准和规范（由采购人负责提供）执行。加工耗材由供应商提供。图书加工出现的任何不符合采购人加工要求的质量问题，所需费用由供应商承担。

（13）供应商派人员进驻采购人图书馆进行著录、验收、上架等工作，差错率计算按照发书批次进行，每批图书种数差错率不能超过2%；前后期加工册数差错率不能超过1%。专业人员到招标方图书馆加工（包括著录、验收、上架等工作），进驻的加工人员必须具有编目工作经验，经过CALIS联机编目中心或同等级编目培训（提供证明文件）。进驻人员必须在正式工作前一周进驻招标方图书馆进行实地业务培训，并严格按照《牡丹江医学院图书馆中文图书驻地加工要求与操作规范》进行。

（14）采购人组织外出采购文献时，供应商应选派熟悉图书发行业务且具有较高组织协调能力的工作人员随行，并安排差旅事宜。

（15）保持电邮的实时联系，随时解决工作中的问题。

（16）有下列情况之一，要征询采购人意见进行处理：

    ①图书（单本）150元以上，需征询意见后再确认。

    ②影印版图书，订购复本在2册以上的，需征询意见后再确认。若征询意见后需要订购的影印版图书，则需要单独打包并在清单上加以注明。

    ③价格另算的随书配套磁带、光盘，或光盘、磁带为主要载体的多媒体资料，需征询意见后再确认。

    ④若ISBN与书名不一致，或采访数据中书名及价格与实样不符合时，需征询意见后再确认。

（17）供应商须提供免费送货上门服务，应搬运至指定地点，分批码放，并能根据要求协商送书时间，避开节假日、休息日送书。

（18）凡送交到采购人的图书，以图书定价作为计算书款的依据，经验收发现书款与发货单不相符的，采购人及时通知供应商派员到验收地点核算，供应商接到通知之日起10个工作日内不能派员核算的，以采购人验收的实际数额计算书款金额。

（19）供应商不得转包第三方进行图书采购。

（20）供应商要做到在报送订单、文献资料交接、书款结算等方面应尽量同采购人密切合作、提供方便。