张家港市公共资源交易服务中心受张家港开放大学的委托，决定就其所需的物业管理服务项目进行公开招标采购，现欢迎符合相关条件的合格供应商投标。

　　一、招标项目名称及编号

　　项目名称：物业管理服务

　　标书编号：ZZC2015-G169

　　二、招标项目简要说明

　　1、本次招标的标的是张家港开放大学申请购买的物业管理服务。服务期限为10个月。具体要求见项目需求。

　　2、本次招标项目预算为41万元。本次招标投标报价不高于采购预算为有效投标报价。超采购预算的投标报价为无效投标报价。无效投标报价的投标文件不进行评审，也不得标。

　　三、供应商资格要求

　　符合政府采购法第二十二条及政府采购法实施条例第十七条规定并具备以下条件：

　　1、投标人必须具有三级以上（含三级）的物业管理企业资质证书；

　　2、本次采购不允许联合体投标。

　　四、招标文件发布信息

　　招标文件领取时间：自该公告上网之时起每日的上午8：30至11：00,下午1：00至5：00,节假日除外。

　　招标文件领取截止时间：2015年9月6日下午5：00时（节假日除外）。只有领取招标文件的供应商才可参加本次招标活动。

　　答疑时间：2015年9月7日上午9：30时整

　　招标文件发放地点：张家港市公共资源交易服务中心

　　地址：张家港市人民中路5号（市民服务中心二楼A区221室）

　　招标文件售价：无，请自带U盘。

　　有关本次招标的事项若存在实质性变动或修改，敬请及时关注“中国政府采购网、江苏省政府采购网、苏州政府采购网、张家港市政府采购网”发布的信息更正公告。

　　五、投标文件接收信息

　　投标文件接收时间：2015年9月23日上午8：30-9：30时整

　　投标文件接收截止时间：2015年9月23日上午9：30时整

　　投标文件接收地点：张家港市人民中路5号（市民服务中心二楼A区221室）

　　投标文件接收人：朱伟、郑浩

　　六、开标有关信息

　　开标时间：2015年9月23日上午9：30时整

　　开标地点：张家港市人民中路5号（市民服务中心二楼A区开标室）

　　七、本次招标联系事项

　　张家港市公共资源交易服务中心地址：张家港市人民中路5号（市民服务中心二楼A区221室）          

　　邮编：215600    

　　联系人：朱伟、郑浩                    联系电话：0512-58699065

　　采购单位联系人：韩建平                咨询电话：0512-58677734

　　八、投标文件制作份数要求

　　正本份数：1份   副本份数：2份

　　九、本次招标投标保证金

　　投标保证金金额为人民币肆仟元整（￥：4000元）

　　投标保证金必须在投标截止期前与投标文件一起送达开标地点（不要密封在投标文件中）

　　户名：张家港市公共资源交易服务中心保证金专户

　　开户行：张家港农村商业银行营业部

　　帐号： 801000001633688

　　投标保证金必须以在中国注册的银行出具的有效银行本票（同城）、银行汇票。张家港市公共资源交易服务中心不接受汇款、现金、转账支票或其他形式的保证金。

　　十、本项目的招标过程将通过公证机关进行全过程公证。中标单位需缴纳公证费壹仟伍佰元整（￥1500元）。请中标单位在签订合同前将公证费付至江苏省张家港市公证处。

　　户名：江苏省张家港市公证处

　　开户行：交通银行人民路支行

　　账号：387670660018160102493

　　地址：张家港市人民中路国泰时代广场A座2楼
    电话：0512-56770611

　　十一、其他应说明事项：前来领取招标文件的供应商必须出具法人营业执照复印件、法人授权委托书原件及被授权人身份证原件及复印件。

　　 二○一五年八月

　　（一）学校介绍

　　张家港开放大学分南校区（东校区）、北校区，南校区位于市区人民东路111号，由远程教学楼、行政楼、图书馆、教学楼、宿舍楼组成。北校区位于合兴镇，由行政楼、图书馆、教学楼、宿舍楼、实验楼、科技楼等。技防设施比较完善，在固定区域及大门口装有监控探头。张家港开放大学建筑面积约6万平方米、占地面积约180亩、绿化面积约3.6万平方米。

　　（二）总体要求

　　（1）人员要求（总数不少于15人）：

　　备注：以上总人数中包括1名项目主管。

　　（2）上班要求

　　星期一至星期五全体人员全天在校工作（每天不少于15人），严格遵守学校作息时间，不得无故迟到、早退、缺席。若有特殊情况，个别人员请假，必须由项目主管报学校备案；星期六、星期日安排轮休值班，每天不少于8人（其中南校区保洁不少于2人(其中东校区安排1人)、北校区保洁不少于5人（含绿化）；宿舍管理不少于1人）；国家法定节假日，除安排值班人员外（每天不少于8人，其中南校区保洁不少于3人(其中东校区安排1人)、北校区保洁不少于4人（含绿化）；宿舍管理不少于1人），原则上安排休息；寒、暑假安排轮休值班，每天不少于8人（其中南校区保洁不少于3人(其中东校区安排1人)、北校区保洁不少于5人（含绿化）），根据学校具体要求，物业服务人员由中标单位统一安排，并由项目负责人书面报学校备案。学校有重大活动时，服从学校统一安排。

　　（三）项目主管入职要求，岗位职责

　　性别不限，年龄≤50周岁、初中以上文化，五官端正，作风正派，做事干练，从事过相关工作一年以上。

　　对公司在校人员进行全程管理、培训、考核，每天负责人员到岗检查、点名；及时与学校分管领导沟通联系，贯彻学校对具体工作的要求，并根据要求对物业工作作出相应调整；安排员工节假日值班；处理各类投诉。

　　（四）校园大环境

　　◆ 环境卫生管理标准

　　南校区

　　1、行政楼 （1号楼）

　　1.1走廊、楼梯用尘推推净通道，保持地面光亮、无尘、无污迹，楼梯地面光亮、扶手无尘、无污迹。

　　1.2 卫生间

　　（1）卫生间的门要求洁净，无手印、污渍、门缝及闭门器无尘土。 

　　（2）玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。

　　（3）台面、洗手盆、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、洁白、光亮。

　　（4）瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。

　　（5）恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。

　　（6）地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。

　　（7）垃圾及时清倒，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
（8）排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍、无蜘蛛网。
（9）卫生间内空气清新无异味。
（10）卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。

　　1.3消防栓：外侧玻璃光亮，元污迹，内侧无积灰。

　　1.4 定期清理大理石墙面做到洁净、无污迹、无蜘蛛网。

　　1.5天花、灯具：无污迹、无积尘、无蜘蛛网。

　　1.6玻璃门、窗及不锈钢拉手，无灰尘，保持光亮、干净。

　　2、远程教学楼：

　　2.1 走廊、楼梯用尘推推净通道，保持地面光亮、无尘、无污迹，楼梯地面光亮、扶手无尘、无污迹。

　　2.2 卫生间

　　（1）卫生间的门要求洁净，无手印、污渍、门缝及闭门器无尘土。
（2）玻璃镜面保持光亮、无水点、无手印。
（3）台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、 白洁光亮。
（4）瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。
（5）恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、 光亮白洁。
（6）地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。

　　（7）垃圾及时清倒，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污。

　　（8）排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍、无蜘蛛网。

　　（9）卫生间内空气清新无异味。

　　（10）卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。

　　2.3消防栓：外侧玻璃光亮，元污迹，内侧无积灰。

　　2.4 定期清理大理石墙面做到洁净、无污迹、无蜘蛛网。

　　2.5天花、灯具：无污迹、无积尘、无蜘蛛网。

　　2.6玻璃门、窗及不锈钢拉手，无灰尘，保持光亮、干净。

　　2.7 电梯

　　（1）电梯门、门框，洁净、无尘，无污迹。

　　（2）轿厢厢体，光亮、元污迹。

　　（3）电梯运行键、故障报警电话，无尘，无污迹。

　　（4）桥厢地面，洁净。

　　（5）轨道，无垃圾，无积灰。

　　3、教学楼：

　　3.1走廊、楼梯用尘推推净通道，保持地面无尘、无污迹，楼梯地面扶手无尘、无污迹。

　　3.2 卫生间

　　（1）地面保持无积水、无杂物、边角无杂物。
（2）玻璃镜面保持无污渍。
（3）台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无杂物。

　　（4）瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。
（5）恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物。
（6）垃圾及时清倒，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
（7）排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍、无蜘蛛网。
（8）卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。

　　3.3 消防栓：外侧玻璃无污迹，内侧无积灰。

　　3.4 定期清理大理石墙面做到洁净、无污迹、无蜘蛛网。

　　3.5 天花、灯具：无污迹、无积尘、无蜘蛛网。

　　3.6 玻璃门、窗及不锈钢拉手，无灰尘，保持干净。

　　4、外场：

　　4.1 保持地面无白色垃圾、烟头、树叶（循环保洁）。

　　4.2 垃圾桶周围保持地面整洁，地面无污渍。

　　4.2 垃圾桶定期清洗，保持清洁。

　　北校区

　　1、行政楼（1号楼）（负责领导办公室、会议室卫生，来访人员接待）

　　1.1 负责行政值班人员休息室内的卫生、床单、被服的更换清洗。

　　1.2 及时更换洗晒床上物品，打扫室内卫生，一周一次换洗。

　　1.3 定期、不定期打扫会议室，保证会议室的整洁整齐，做到地面干净、无尘、无污迹，楼梯扶手无尘、无污迹，墙面做到无污迹、无蜘蛛网，卫生间做到洁净、无黄斑、污渍、无异味，区域地毯干净无污迹无尘土、杂物。协助会议室做好大型活动的后勤服务工作。

　　1.4 走廊、楼梯用尘推推净通道，保持地面光亮、无尘、无污迹，楼梯地面光亮、扶手无尘、无污迹。

　　1.5 卫生间

　　（1）卫生间的门要求洁净，无手印、污渍、门缝及闭门器无尘土。

　　（2）玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。

　　（3）台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。

　　（4）瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。

　　（5）小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。

　　（6）地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。

　　（7）垃圾及时清倒，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。

　　（8）排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍、无蜘蛛网。
（9）卫生间内空气清新无异味。
（10）卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。

　　1.6 消防栓：外侧玻璃光亮，无污迹，内侧无积灰。

　　1.7 定期清理大理石墙面做到洁净、无污迹、无蜘蛛网。

　　1.8 天花、灯具：无污迹、无积尘、无蜘蛛网。

　　1.9 玻璃门、窗及不锈钢拉手，无灰尘，保持光亮、干净。

　　2、教学楼(2号、3号、5号、6号、7号、9号、10号、11号楼)

　　2.1 走廊、楼梯用尘推推净通道，保持地面无尘、无污迹，楼梯地面扶手无尘、无污迹。

　　2.2 卫生间

　　（1）地面保持无积水、无杂物、边角无杂物。
（2）玻璃镜面保持无污渍。
（3）台面、洗手盆、水龙头、要求无污物、无杂物。

　　（4）瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土。
（5）小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物。
（6）垃圾及时清倒，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
（7）排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍、无蜘蛛网。
（8）卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。

　　2.3 消防栓：

　　外侧玻璃光亮，无污迹，内侧无积灰。

　　2.4 定期清理大理石墙面做到洁净、无污迹、无蜘蛛网。

　　2.5 天花、灯具：无污迹、无积尘、无蜘蛛网。

　　2.6 玻璃门、窗及不锈钢拉手，无灰尘，保持光亮、干净。

　　3、科技楼（12号楼）

　　3.1 负责整个校园内保洁的检查与督促工作。

　　3.2 走廊、楼梯用尘推推净通道，保持地面光亮、无尘、无污迹，楼梯地面光亮、扶手无尘、无污迹。

　　3.3 卫生间

　　（1）卫生间的门要求洁净，无手印、污渍、门缝及闭门器无尘土。
（2）玻璃镜面保持光亮、无水点、无手印。
（3）台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、 白洁光亮。
（4）瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。
（5）恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、 光亮白洁。
（6）地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。

　　（7）垃圾及时清倒，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污。

　　（8）排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍、无蜘蛛网。

　　（9）卫生间内空气清新无异味。

　　（10）卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。

　　3.4 消防栓：外侧玻璃光亮，无污迹，内侧无积灰。

　　3.5 定期清理大理石墙面做到洁净、无污迹、无蜘蛛网。

　　3.6 天花、灯具：无污迹、无积尘、无蜘蛛网。

　　3.7 玻璃门、窗及不锈钢拉手，无灰尘，保持光亮、干净。

　　4、外场

　　4.1 保持地面无白色垃圾、烟头、树叶（循环保洁）。

　　4.2 垃圾桶定期清洗与垃圾桶周围整洁。

　　4.3 负责整个校园内垃圾清运至校外垃圾中转站。

　　（五）绿化养护

　　园林树木养护管理是实现绿化美化效果的重要措施，良好的景观塑造靠的是三分种植、七分养护。根据不同树木的生长需要和某些特定的要求，及时采取如施肥、灌水、中耕除草、修剪、病虫害防治等园艺措施，并配合看管维护、绿地的清扫保洁等园务管理工作以实现良好的美化效果。具体标准如下：
   1 园林树木树冠基本完整，主侧枝分布均称、数量适宜、修剪合理，内膛不乱，通风透光。花灌木开花及时、正常，花后修剪及时。绿篱、色块枝叶正常，整齐一致。行道树无缺株，绿地内无死树。
   2 落叶树新梢生长正常，叶片大小、颜色正常，正常叶片保存率在90%以上。
   3 花坛、花带轮廓清晰，整齐美观，适时开花，无残缺。
   4 草坪及地被植物整齐一致，覆盖率90%以上，除缀花草坪外草坪内杂草率不得超过5%。病虫害控制及时，做到以防为主、防治结合。
   5 垂直绿化应根据不同植物的攀缘特点，采取相应的牵引、设置网架等技术措施，视攀缘植物生长习性，覆盖率不得低于80%，开花的攀缘植物能适时开花。
   6 绿地整洁，无杂物、无白色污染（树挂），绿化生产垃圾（如树枝、树叶、草屑等）、绿地内水面杂物应日产日清，做到保洁及时。
   7 栏杆、园路、桌椅、路灯、井盖和牌示等园林设施完整、安全，基本做到维护及时。

　　（六）舍务管理

　　学生宿舍是学生在校生活的主要场所。舍务管理员要严格把好管理质量关，给学生营造一个安静、洁美的学习生活环境，随时为学校提供一个高品质的现场。

　　根据学校工作要求，进行工作分配。

　　舍管工作要求：管理学生宿舍、检查宿舍卫生、纪律、安全、宿舍考核等，具体由舍务处安排。

　　工作内容：一般学生在校时要安排上班，开学前要提前1-2天准备，特殊情况另行通知；期初和期末做好学生住宿、退宿相关工作；加强公物保管工作，发现问题及时报修和赔付；保管好宿舍钥匙，按要求开关门窗，做好钥匙的发放和收回工作，确保不丢失；做好公共区域的卫生、物品摆放工作；上通下达，经常向主管领导汇报情况，及时处理突发性事件及维护学生安全。

　　（七）食堂服务

　　工作内容要求：

　　食堂服务人员平时注重形象和服务礼仪，穿戴整洁，持健康证上岗，定期体检。

　　每日做好食材的整理、清洗工作。

　　做好食堂的盛菜盛饭工作。

　　每次用餐结束后，协助做好食堂的卫生保洁工作，并按规定做好餐厨垃圾的收集和处理工作。

　　注：为保证本次采购的公平性，如供应商认为上述条款存在排他性或歧视性条款，可以采用书面形式，最迟于本项目报名截止时向采购人提出并附相关证据。采购人将及时进行调查或组织论证，如情况属实，将对上述条款做相应修改。逾期提出的书面异议采购人将不再受理。