一、投标报价及优惠承诺（满分30分）

1、商业险综合优惠比率报价分（满分25分）

满足招标文件要求且优惠比率最高的为评标基准价（符合中国保监会规定商业车险改革示范条款的最低价格标准），其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价（优惠比率）得分=(优惠比率／评标基准价)×25

不满足国家有关规定和招标文件要求的不得分。

例：投标一览表中以连续三年不出险为标准，列出优惠比率，根据保监会规定最低优惠比率应为56.65%（只列出连续三年不出险的情况即可，其它情形优惠比例可作说明：执行保监会最低标准。如再此基础上有上浮，则按公式计算其价格分，如列出多种情形优惠比率不同，取优惠比例最低的情形计算其价格分）。

2、交强险优惠承诺（满分5分）

符合国家有关规定并满足招标文件要求，按“机动车交通事故责任强制保险费率浮动标准”优惠承诺情况，经评委会综合评定，前4名分别得5、4、3、2分，第5名之后得1分，没有优惠不得分，如承诺优惠幅度相同，均得满分。

二、商业信誉和经营实力（满分30分）

1、投标单位截至到2015年三季度末，在黑龙江省机动车辆保险市场占有率（满分7分）

① 市场占有率在20%(含)以上的得7分；

② 市场占有率10%(含)～20%的得6分；

③ 市场占有率5%(含)～10%的得5分；

④ 市场占有率1% (含)～5%分的得3分。

（招标文件中提供黑龙江保监局出具的相关证明材料复印件，加盖投标人公章）

2、上一年度总公司偿付能力充足率（满分8分）

① 偿付能力充足率在150%(含)以上的得8分；

② 偿付能力充足率100%(含)～150%的得6分；

③ 偿付能力充足率低于100%的不得分

（招标文件中提供会计师事务所审计的报表复印件，加盖投标人公章）

4、类似项目经验（满分3分）

具有国内省级行政事业单位公务用车定点保险中标资格的得3分；具有国内市直行政事业单位公务用车定点保险中标资格的得2分；不具有以上中标资格的得0分。

（招标文件中提供中标通知书或采购合同复印件）

三、服务方案（满分40分）

1、投保服务（满分5分）

①承保方案的设计：方案合理，可行性强得2分；方案比较合理，有可行性得1分；不合理或不可行不得分。

②信息提供：有具体措施，合理可行得2分；措施简单，比较合理可行得1分；无措施或不合理的不得分。

③保单变更：有实施方案得1分，没有不得分。

2、理赔服务（满分20分）

如投标人所提的理赔服务优惠条件包括所列内容可给予相应得分；如投标人所提的优惠条件不在所列的优惠条件中，评标委员可根据该优惠条件对被保险人利益的实质性影响进行打分

①免现场查勘：（满分4分）

免现场查勘金额在3000元(含)以下的得1分；

免现场查勘金额在3000-5000元（含）的得2分；

免现场查勘金额在5000元以上的得4分；

②异地出险，全国通赔服务的得2分；

③大额损失，预付赔款：有具体措施得2分，措施简单得1分，没有不得分；

④出险时，到达现场时间：市内在40分钟（极端天气可1小时）之内的得1分；市辖县（市）在2小时之内的得1分，其他不得分；

⑤理赔效率：理赔效率高、理赔程序便捷的得2分，理赔效率较高，理赔程序比较便捷的得1分，理赔效率低，理赔程序繁琐的不得分；

⑥理赔相关费用（如公安交通管理部门对事故的处理费、车辆检验费、鉴定费，死者的验尸费、停放费、冷冻费等）：承担一项费用得1分，最高得6分；

⑦具备其他理赔服务，满分2分，有一项得1分，最多得2分。

3、其他服务（满分8分）

如投标人所提的其他服务优惠条件包括所列内容可相应加分；如投标人所提的其他服务优惠条件不在所列的优惠条件中，评标委员可根据该优惠条件对被保险人利益的实质性影响进行打分

①防灾防损服务的得1分；

②对被保险人的免费培训服务的得1分；

③紧急救援服务的得1分；

④代办年审、新车入户服务的得1分；

⑤法律救援服务的得1分；

⑥安全奖励服务的得1分；

⑦具备其他服务，满分2分，有一项得1分，最多得2分。

4、组织机构及管理水平（满分4分）

① 针对本项目服务人员和设备配备情况：合理的得1分；比较合理的得0.5分；不合理的不得分。

② 车险业务管理系统、客户服务系统先进、科学、合理，能满足黑龙江省省直行政事业单位管理需要（如按期报表以及其它满足黑龙江省财政厅的监管需要的服务）得1分；比较科学、合理得0.5分；无该系统的不得分。

③合同履约期内的相关承诺2分：

（1）采购办和采购中心将成立监督组，监督组下设监督员，承保人在合同期内应自觉接受监督组的不定期监督考察，并出具真实有效的相关资料；（0.5）

（2）承保人应设专人负责监督组的联络、情况说明、资料传递等事务（提供姓名、职务、联系方式），如果该专人工作有变动应及时通知监督组；（05.）

（3）承保人向被保险人所提供的服务卡背面除留下本单位的联系方式外，同时要求印制监督员的监督举报电话（0451-87220702），对服务卡的印制内容考察组将进行抽查；（0.5分）

（4）承保人应将与被保险人所签订的合同书在签订后7个工作内报采购中心和采购办备案，采购中心和采购办将对被保险人进行定期回访。（0.5分）

5、免责条款（满分3分）

承保人如没有任何免责条款，得3分。每列出一项免责条款减1分，最多减3分。免责条款指不予赔付的情况。