太原市政府采购中心受太原市财政局委托，对太原市行政事业单位所需太原市政府12345便民服务热线整合项目运营服务外包进行公开招标采购，欢迎承认并履行采购文件各项规定且符合投标人资格的供应商参加投标。

1、项目名称：太原市政府12345便民服务热线整合项目运营服务外包公开招标采购

2、招标内容：第一包：太原市政府12345便民服务热线整合项目运营服务外包。详见招标文件第四部分“采购需求说明”。

3、招标编号：2013-11-11-G

4、投标人应符合以下要求：

(1)投标人必须具有独立法人资格，在国内注册、生产或经销招标所需货物，且有相应服务能力的厂家或商家；

(2)具有良好信誉和业绩，依法纳税，三年内没有违法、违规等不良记录；

(3) 投标人必须具备《安防工程企业资质》贰级；

(4) 投标人必须具备《工程设计与施工资质》贰级；

(5) 投标人必须具备《计算机信息系统集成资质证书》贰级；

(6) 投标人必须具备符合要求的《工程设计与施工资质》；

(7) 投标人必须具备质量管理体系认证（ISO 9001：2000）；

(8) 投标人必须具有基础电信业务经营许可证及增值电信业务经营许可证或出具相关合法证明。

(9)须进行讲标（约10分钟）

5、发售招标文件截止时间：2013年9月4日—2013年9月15日（公休日除外）。北京时间8:00-11:00，15:00-17:00，公休节假日除外。

6、答疑会时间：2013年9月16日上午9:00

答疑会地址：太原市政府采购中心

6、招标文件售价为400元/本，一经售出概不退还；

购买招标文件地点：太原市政府采购中心。

8、投标时间：2013年9月26日上午08:30—09:00

9、投标截止时间暨开标时间: 2013年9月26日 上午09:00

10、按照财政部《政府采购进口产品管理办法》（财库[2007]119号）有关规定，本招标文件涉及的所有采购内容除特别标注为“进口产品”外，均采购国产产品，即非“通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品”。本招标文件涉及的所有采购内容各项技术标准应当符合国家强制性标准。

11、投标人对采购有关事项有疑问的，必须在投标截止时间5日前将疑问事项以书面形式提交至太原市政府采购中心。

12、凡投标人的产品达到或优于本次招标设备功能、性能及要求的均可参加投标。

13、参加本次投标的供应商须于开标前在太原市政府采购中心网站登记备案。

14、投标、开标地点：太原市政府采购中心开标室

15、联系单位：太原市政府采购中心

住址、通讯地址：太原市桃园三巷35号 邮编：030002

采购程序咨询人： 张国霞 　　联系电话：0351-3098088

常翠云 　联系电话：0351-3092919

16、信息发布：本次招标文件的修改、补充内容以及评标结果将通过财政部门指定的政府采购信息发布媒体、太原市政府采购中心网站公布，请投标人关注。修改、补充内容作为本次招标的组成部分，投标人有义务在招标活动期间浏览相关网站，集中采购机构公布的与本次招标项目有关的信息视为已送达各投标人。太原市政府采购中心网址：

http://www.tyzfcg.gov.cn(太原政府采购网)

太原市政府采购中心

2013年9月4日