各投标人：

我单位现对佛山市顺德区体育彩票管理中心体育彩票专管员管理服务及即开票配送服务外包资格采购项目（采购项目编号：0809-1541SDG33932/01）作如下修改：

一、招标文件第9页“2.2.3专管员日常管理”中第五点修改为：

外包承接团队应严格按照省中心《广东省体育彩票专管员管理暂行办法》、《2015年广东省体育彩票专管员月度考核实施方案》（详见：附件2）等有关规定的要求，结合各自实际，制定各自团队的专管员管理制度和专管员工作规范（包括：专管员开展工作的具体内容、程序和标准；对专管员履行职责的详细规定、限制和要求；对专管员进行考核的依据），报顺德体彩中心审核通过后，作为开展日常工作、实施管理、培训和考核，以及顺德体彩中心对其进行监督检查的依据。

二、招标文件第19页“附件2”修改为：

顺德体彩专管员绩效考核方案

一、考核目的

为提高专管员工作的积极性及主动性，进一步完善网点的服务及管理工作。根据省中心要求，现我顺德体彩中心特制定以下专管员绩效考核方案：

二、考核对象

绩效考核的对象是顺德体彩中心全体专管员。

三、 考核内容

绩效考核满分为100分，其中标准化服务情况考核占40分、监督考核占20分、销量达标考核占20分、专管员综合素质及专项技能考核占分10分、中心其它工作完成率占10分。另设加减分项。

1、   标准化服务情况考核（占40分）

算法：没巡查网点数等于0，得分20分

没巡查网点数小于或等于5大于0，得分10分

标准化巡查率大于或等于150%，得分20分

          标准化巡查率大于或等于120%低于150%，得分10分

2、   监督考核占（占20分）

算法：神秘顾客评分达标率大于或等于90%，得分10分

          神秘顾客评分达标率大于或等于80%低于90%，得分5分

      中心检查合格率大于或等于90%，得分10分

          中心检查合格率大于或等于80%低于90%，得分5分

3、销量达标考核（占20分）：

算法：服务区同比增长率大于或等于5%，得分10分

      服务区同比增长率大于或等于0%，低于5%，得分5分

服务区同比增长率大于或等于全市同比增长率，得分10分

4、专管员综合素质及专项技能考核（占分10分）

算法：国家考试成绩达80分及以上，得分5分

         本区自主考试成绩达80分及以上，得分5分

备注：国家考试按季度进行。专管员在某季度考试成绩结果即视为该季度每个月的成绩。

      本区自主考试：按月由中心或主管出题。内容包括书面答题及现场实操：国家政策法规、游戏规则、投注技巧、终端操作技能、网点服务管理等。

5、其它工作完成率

算法：根据中心要求，要完成相应工作，完成率达100%。得分10分

备注：如果当月中心没其他工作安排，即视为完成率达100%。

6、加分项：

7、扣分项：

四、考核方法

1、   本月计提团队奖金为中心考核公司的绩效奖励的50%。如月中心考核公司得分低于70分取消当月全部的奖金分配。年终累计结余奖金将自然扣减50%。

2、   中心考核公司得分达标后，绩效奖励分配如下：

（1）专管员根据上述考核，得出当月分数，根据分数发放绩效工资表：

（2）专管员主管考核

（3）专管员或主管月绩效得分低于70分将接受再培训，年内2个月低于70分，将作解聘或调岗处理。

二、原招标文件中涉及上述内容的均作相应修改，未涉及内容仍以原招标文件为准。

特此公告。

招标代理机构名称：广东华伦招标有限公司

地址：广州市广仁路1号广仁大厦6楼

联系人及电话：梁先生、何小姐(0757-22332903)

传真：0757-22332901

邮编：528300

广东华伦招标有限公司

        2015年9月29日