广西云龙招标有限公司自动化办公设备采购及安装(重)YLGGJ20151010-GP-1更正公告(一)
广西云龙招标有限公司受桂平市人民检察院的委托,拟对自动化办公设备采购(重)进行竞争性谈判,已于
一、原竞标公告主要信息:
1、原项目名称:自动化办公设备采购(重)
2、原项目编号:YLGGJ20151010-GP-1
3、原公告日期:
4、原报名时间:
5、原公告媒体:http://www.ccgp.gov.cn(中国政府采购网)、http://www.gxzfcg.gov.cn(广西壮族自治区政府采购网)、http://zfcg.ggcz.gov.cn(贵港市财政信息网)
二、更改内容:
(一)本项目竞争性谈判文件中项目需求表中第1项货物“举报电话受理系统” 规格参数更改为:
“1、基本单元为四端:可以扩充为八端口,十二端口,十六端口等。
拨号方式 :DTMF(双音多频)方式。
FLASH时间间隔 : 50MS-1000MS可选。
3、系统配置及环境:
计算机:四核CPU,4GB内存,1TB硬盘,VGA彩器/VGA单显/ 无显示器
操作系统:Windows7,Windows2008以上。
IP语音网关、RJ11端口的电话线 。
3、★系统基本功能:
(1)电话线路接入及配置功能,电话线接外线端口,可设置外线出局号;电话机接内线端口,可分配组别及优先级。
(2)系统参数设置:设置录音文件存储路径、是否播放接线员工号、是否过滤前后缀、设置通话音量、录音增益等功能。
(3)基础管理功能:具备多用户登录管理、权限管理、修改密码、操作日志管理功能。
(4) IVR语音功能:支持9级IVR语音流程,并可以依自己的实际情况随意定制修改IVR语音流程及录制语音。
(5)电话功能:电话呼入时进行排队处理;多个席位之间可以按一定的话务分配原则进行分配;来电可转接其它分机或外线,支持三方通话功能。
(6)电话录音功能:所有通话全程录音,也可设置指定线路录音,并可实时监听其中任何一路电话。
(7)系统留言功能,上班时间可设置按键进入系统留言,下班时间后在转接坐席时提示进入系统留言。
(8)报表统计功能:可将每日的进出电话进行整理,重要客户电话及其信息形成报告。可按呼入呼出、座席接听拨打次数和时间等信息进行查询及统计。
4、★坐席端实现功能:
(1)来电弹屏:来电话时,坐席电脑屏幕显示来电客户的信息;也可将新来电新增客户资料进行保存。
(2)工单查询:针对客户资料和其它信息对工单进行条件查询。
(3)用户管理:管理员可添加删除操作员,并对操作员进行分组。
(4)组群管理:管理员可对组群的各种功能权限进行分配设置。
(5) 来电查询:可查询相关的电话数据,如打出打入多少次电话、时间等。
(6) 常用查询:电话区号及号码来源地等。
(7) 知识库:具备文本知识库编辑查询功能,方便坐席搜索问题的答案。
(8) 录音查询:可检索查询电话录音记录并播放。
(9) 留言查询:可检索查询系统留言录音记录并播放。
(10) 话务员统计:能够对系统坐席员电话量进行统计分析,包括呼入呼出数量,平均通话时间、满意度评价数量等,提供柱形图报表显示。
(11) 电话统计:能够对系统所有的来去电电话量进行统计分析。”
(二)本项目竞争性谈判文件中项目需求表中第12项货物“高清远程接访入口” 规格参数更改为:
“(1) ★产品需集成高清摄像机、核心编解码器、高清显示器、一体化支架(显示器支架、设备柜、通用接口板)、360°数字麦克风、遥控器等设备;
(2) 55寸触控式双屏网呈产品,超高性能1080p,适用于中小型会议室,支持移动部署
(3)包含核心编解码器、摄像机、显示器、触控显示屏、一体化可移动支架、360°无线麦克风、遥控器,内置ops电脑
(4)所投产品具备滚轮,可移动,方便部署;
(5) ★支持1080p60、1080p30、720p60、720p30高清视频编解码,并向下兼容4CIF、CIF标清图像格式;
(6) ★在保证主流视频1080p 60fps前提下,第二路辅流不低于1080p30fps;
(7)可在低带宽下实现较好的高清效果,支持
(8) ★所投产品在空闲时,支持音视频输入即插即显示在本地显示器上,无需切换显示器视频源;
(9)★所投产品在会议中时,支持辅流音视频输入即插即发送双流,可通过遥控器进行界面布局切换;
(10) ★竞争性谈判响应文件中必须提供中国国家强制性产品
(11) ★设备需无缝对接广西区检察院高清视频会议系统、广西区检察院高清视频接访业务系统。
(12)★竞争性谈判响应文件中必须提供投标产品生产厂家销售授权书复印件、售后服务承诺书复印件及有效供货证明书复印件并加盖公章,原件核查,否则竞标无效。”
(三)本项目购买竞争性谈判文件时间原为:”
(四)本项目竞争性谈判响应文件递交截止时间及截标时间原为 :“
(五)本项目的谈判时间原为:“2015年12月21日上午9时30分截标后”,现更改为:“2015年12月24日上午9时30分截标后”。
(六)本项目竞标保证金的到账原为:“不迟于
特此通知,请按以上执行,其它不变。
三、本次采购联系事项:
采购代理机构:广西云龙招标有限公司 联系人:甘建程、侯静文
电话:0775-4565100
地址:贵港市金港大道港宁花园890-3号(市财政局东侧)
采购人:桂平市人民检察院 联系人:
地址:桂平市
广西云龙招标有限公司