序号

评分因素

分值

评价内容

一

技术部分

培训实施方案（工作目标、措施、工作手段、工作流程、培训课程设置等）

16

考察内容：具有完整详细的年度服务实施方案，包括培训方案、课程服务方案；提供完整详细的年度服务计划，具有科学性和操作性，具有详细健全的课程设置、行业管理系统设计、财务制度及资金使用计划，对工作中各项可能的支出考虑全面细致。。.

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

项目重点难点分析、应对措施（主要是支持培训工作的相关社会资源调配与支持）及相关的合理化建议

14

考察内容：对社区居委会和社区服务中心有相关行业培训基础，了解社区情况、难点等，同时具有

较好社会资源配置，有应对的举措。根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案

13

考察内容：培训结束后，须及时进行培训反馈意见的收集汇总分析，并将培训相关的：①培训方案、②培训小结、③学员签到表（现场版）原件、、⑤培训调查反馈表原件、⑥培训调查反馈表汇总（打印稿及电子版）、⑦培训讲义（打印版及电子版）、⑧主要师资团队情况及经验，要求具有国家、省、市教师职称等你⑨提供相关居委会培训的行业经验

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

项目完成（服务期满）后的服务承诺

5

考察内容：有项目全程的质量把控方案和可测量的阶段性成果.

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

违约承诺

5

考察内容：对本次投标所呈报的材料及提供的服务（如培训满意度、行业维权答复率等）的承诺。

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

 二

商务部分

投标人资格情况及通过相关认证情况

2

（1）市一级（或以上）学校、高等院校（研究院）、民办机构在深圳市民政局颁发的社会组织评估等级评估认证达到A级的得100%分，公办机构评估为市一级（或以上）学校、民办机构评估为B级的得60%分，其他不得分。

（2）投标人获得国家级、省级、市级政府或行业组织颁发的项目相关领域人才培育资质得50%，其他不得分。

提供资质证明材料扫描件或复印件加盖投标人公章，原件备查。未提供资质证明的，不得分。

拟安排的项目负责人情况

3

考察内容：项目负责人专业、学历、职称、特长、项目经验等内容。

提供聘用合同和其他证明材料扫描件，原件备查。未提供聘用合同扫描件的，不得分。按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

拟安排的项目团队成员（项目负责人除外）情况

3

考察内容：团队成员的专业、学历、职称、特长、项目经验等内容。

提供聘用合同和其他证明材料扫描件，原件备查。未提供聘用合同扫描件的，不得分。

按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

投标人自主知识产权产品（创新、设计）情况

2

考察内容：投标人在项目相关领域自主知识产权情况。

根据投标人在项目相关领域公开发表的自主研究成果进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。投标人提供公开发表研究成果证明材料的扫描件，原件备查。未提供的，不得分。

项目拟选用产品的成熟度及可靠性

3

考察内容：（1）投标人拟使用的项目操作系统的成熟度和在项目相关领域的履约情况。按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

（提供证明材料扫描件，原件备查。未提供证明材料的，不得分）

服务网点

2

1、投标人在深圳注册并有办公场所，50%分；

有自有固定培训场所和分部，每1000平米加25%，最高100%；

2、投标人注册地不在深圳的，得25%；其他不得分。

提供房产证或租赁合同或政府批文扫描件。提供房产证或租赁合同，所有权必须属于投标人（投标体）或法定代表人。深圳社会组织需提供营业执照扫描件，非深圳社会组织需提供营业执照扫描件，原件备查。未提供或提供不清晰导致专家无法判断的，不得分。

报价合理性

5

考察内容：对照招标文件关于详细分项报价的要求，结合本项目完成（服务）期限要求和人员要求，考察投标人"详细分项报价"的科学性及合理性。横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

履约评价情况

2

根据深圳市政府采购中心项目履约情况现场抽检结果，投标截止日前一年内（以深圳市政府采购中心网站《关于给予供应商履约评价差的函》的落款日期为准），供应商履约评价出现评价为“差”的，本项不得分。未评价为“差”的，得满分。投标人无需提供任何证明材料，由招标代理机构工作人员向评委会提供相关信息。

诚信档案

5

根据深圳市财政委员会政府采购诚信管理相关规定，对投标人被记录诚信档案的情况进行评审。

须提供《诚信承诺函》，否则不得分。如若投标人承诺与实际情况不相符，将按照虚假投标的情况报相关主管部门处理，承诺函应按招标文件格式填写原件加盖投标人公章。

序号

评分因素

分值

评价内容

一

技术部分

培训实施方案（工作目标、措施、工作手段、工作流程、培训课程设置等）

13

考察内容：具有完整详细的年度服务实施方案，包括培训方案、课程服务方案；提供完整详细的年度服务计划，具有科学性和操作性，具有详细健全的课程设置、行业管理系统设计、财务制度及资金使用计划，对工作中各项可能的支出考虑全面细致。。.

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

项目重点难点分析、应对措施（主要是支持培训工作的相关社会资源调配与支持）及相关的合理化建议

10

考察内容：对社区居委会和社区服务中心有相关行业培训基础，了解社区情况、难点等，同时具有

较好社会资源配置，有应对的举措。根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案

12

考察内容：培训结束后，须及时进行培训反馈意见的收集汇总分析，并将培训相关的：①培训方案、②培训小结、③学员签到表（现场版）原件、、⑤培训调查反馈表原件、⑥培训调查反馈表汇总（打印稿及电子版）、⑦培训讲义（打印版及电子版）、⑧主要师资团队情况及经验，要求具有国家、省、市教师职称等你⑨提供相关居委会培训的行业经验

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

项目完成（服务期满）后的服务承诺

5

考察内容：有项目全程的质量把控方案和可测量的阶段性成果.

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

违约承诺

5

考察内容：对本次投标所呈报的材料及提供的服务（如培训满意度、行业维权答复率等）的承诺。

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

 二

商务部分

投标人资格情况及通过相关认证情况

2

（1）市一级（或以上）学校、高等院校（研究院）、民办机构在深圳市民政局颁发的社会组织评估等级评估认证达到A级的得100%分，公办机构评估为市一级（或以上）学校、民办机构评估为B级的得60%分，其他不得分。

（2）投标人获得国家级、省级、市级政府或行业组织颁发的项目相关领域人才培育资质得50%，其他不得分。

提供资质证明材料扫描件或复印件加盖投标人公章，原件备查。未提供资质证明的，不得分。

拟安排的项目负责人情况

3

考察内容：项目负责人专业、学历、职称、特长、项目经验等内容。

提供聘用合同和其他证明材料扫描件，原件备查。未提供聘用合同扫描件的，不得分。按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

拟安排的项目团队成员（项目负责人除外）情况

3

考察内容：团队成员的专业、学历、职称、特长、项目经验等内容。

提供聘用合同和其他证明材料扫描件，原件备查。未提供聘用合同扫描件的，不得分。

按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

投标人自主知识产权产品（创新、设计）情况

2

考察内容：投标人在项目相关领域自主知识产权情况。

根据投标人在项目相关领域公开发表的自主研究成果进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。投标人提供公开发表研究成果证明材料的扫描件，原件备查。未提供的，不得分。

项目拟选用产品的成熟度及可靠性

3

考察内容：（1）投标人拟使用的项目操作系统的成熟度和在项目相关领域的履约情况。按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

（提供证明材料扫描件，原件备查。未提供证明材料的，不得分）

服务网点

2分

1、投标人在深圳注册并有办公场所得100%；非深圳注册但有办公场所得50%。

（须提供营业执照、房屋租赁合同或产权证明复印件或扫描件加盖投标人公章）

培训场地

8分

1、投标人在深圳没有固定场地或分部，或场地面积在1000平米以下的不得分；

2、投标人在深圳设有固定场地或分部，且面积在1000（含）平米得25%；

3、投标人在深圳的固定场地或分部面积每增加1000平米，得分增加25%，满分100%。

（场地或分部若为自有须提供产权证明复印件或扫描件加盖投标人公章。场地或分部若为租赁则需提供6个月或以上的房屋租赁合同加盖投标人公章）

报价合理性

5

考察内容：对照招标文件关于详细分项报价的要求，结合本项目完成（服务）期限要求和人员要求，考察投标人"详细分项报价"的科学性及合理性。横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

履约评价情况

2

根据深圳市政府采购中心项目履约情况现场抽检结果，投标截止日前一年内（以深圳市政府采购中心网站《关于给予供应商履约评价差的函》的落款日期为准），供应商履约评价出现评价为“差”的，本项不得分。未评价为“差”的，得满分。投标人无需提供任何证明材料，由招标代理机构工作人员向评委会提供相关信息。

诚信档案

5

根据深圳市财政委员会政府采购诚信管理相关规定，对投标人被记录诚信档案的情况进行评审。

须提供《诚信承诺函》，否则不得分。如若投标人承诺与实际情况不相符，将按照虚假投标的情况报相关主管部门处理，承诺函应按招标文件格式填写原件加盖投标人公章。