中英保王强：重视政府采购市场，提供多元化安保服务

“保安服务项目是政府采购的重要模块，保安企业和从业人员服务是否优质，对提高行业服务质量具有重要意义。”中英保集团有限公司（以下简称中英保）业务部总监王强接受政府采购信息报记者采访时表示。

中英保集团有限公司业务部总监王强

​保安服务采购逐渐规范

当前，有些保安服务是作为单独政府采购项目来采购的，也有些保安服务在物业采购项目中，“二者的区别在于，独立的保安服务采购项目，投标供应商必须具备《保安服务许可证》，大部分物业公司则没有《保安服务许可证》的，也就不能参与独立的保安服务采购项目。但对于含有保安服务的物业采购项目，保安公司仍然可以参与投标。”王强介绍。

记者了解到，根据《保安服务管理条例》规定，保安公司需获得省、自治区、直辖市人民政府公安机关核发《保安服务许可证》（从事武装守护押运业务的保安服务许可证或者在已有的保安服务许可证上增注武装守护押运服务），申请人凭《保安服务许可证》到登记机关办理工商登记。可见，参加投标的保安公司应具有市级以上公安机关颁发的《保安服务许可证》资质证书。

“以往，物业公司违规参与政府采购包含保安服务的项目现象很多，经常有包含保安的项目因质疑或者投诉成立重新开展采购活动，近几年，采购人加强对投标供应商的资格审查，监管部门加强监督管理，保安服务采购逐渐规范。”王强进一步介绍，除了企业资质外，安全保护服务人员还需要公安部门及相关机构颁发的保安员证。

对于采购文件是否存在歧视性条款问题，王强指出，采购人会看重保安公司的规模，以往的采购文件中会出现要求投标供应商提供保安服务类项目人数多少、合同金额大小等评审因素，中小企业失去了和大企业竞争的机会，几乎无缘中标保安服务项目，现在的采购文件中几乎不会再出现上述评审因素，保障了保安服务市场的规范性。

重视政府采购市场

“中英保一直以来非常重视政府采购市场，政府采购业务占比约60%以上。”王强介绍，中英保成立于2012年，并获得广东省公安厅批准的《保安服务许可证》，拥有员工4000余人，为政企事业单位、医院、高校、公园景区、小区、写字楼等提供多元化专业安保综合性服务。

让采购人满意，就要提升保安人员的服务能力。王强指出，中英保在投入项目之前，会了解采购人需求，以便更优质、高效、安全地为采购人服务。中英保还将科学技术融入项目工作，应用一键式报警视频联动管理系统、智慧安防统一调度系统、信息安全监控管理、消防安全巡检系统的智能报警救助系统等 16个软件服务系统，为采购人提供经济便利的联网监控服务。硬件方面，中英保还投放大量无人机、大型巡逻车等设备，并在每个服务区域成立应急分队，从而保证在紧急情况发生时第一时间赶赴现场，全方位保障人身和财产安全。售后服务方面，中英保在全国开通统一客户电话服务系统，24小时有专人值机为客户提供完善、及时和周到的服务，满足客户高标准多变化、快速扩展的服务需求。

值得一提的是，随着中英保服务质量的不断提升和服务主体的多元化，公司逐渐成长为集物业管理、保安服务、技术防范、安全风险评估、保安员职业培训等行业于一身的综合型服务供应商。中英保下设的保安职业培训中心，是广东省公安厅批准的首批保安职业培训机构，截至目前已培养出近三万多名合格保安员。