光大物业总经理曹涛：如何开拓政府采购？躬身入局，坚持诚信

“物业管理服务作为政府采购的一项重要品目，广东省等多地出台了物业管理服务采购范本，政府采购市场前景广阔。光大物业也十分看重政府采购市场，从2016年开始布局，承接了东莞嘉荣外国语学校、东莞中学松山湖学校等多个项目，采购人满意度很高，今后也会加大在政府采购市场的开拓力度。”东莞市光大物业管理有限公司（以下简称光大物业）总经理曹涛接受政府采购信息报记者采访时表示。

东莞市光大物业管理有限公司总经理曹涛

​开拓政府采购市场，以诚制胜

如何开拓政府采购市场，赢得采购人欢心？“物业企业要做到诚信，坚持与时俱进、革新服务。”曹涛从三个方面详细介绍了光大物业的优势。

企业方面，光大物业成立于1998年，25年来一直坚持“立足湾区、深耕两广、服务华南、辐射全国”的发展战略，稳扎稳打，已逐步形成深耕粤港澳大湾区，布局全国，业务规模与市场份额稳步增长的发展态势。口碑方面，光大物业为用户提供专业化、多元化的物业管理服务及专业增值服务，项目遍及广州、佛山、东莞、肇庆、云浮、清远、茂名、惠州、河源、桂林、钦州、梧州、贺州等城市，各类管理、专业技术和服务人员逾2500人，赢得社会各界广泛的认可。服务方面，光大物业秉承“服务品牌化，管理精细化”的服务理念，强化提升管理及服务品质，加强服务人员综合素养，定期对人员进行培训，包括礼仪、形态和服务等，充分激发人才主动性和能动性，有实力从安全生产与管理、工程管理、环境绿化、培训、品牌、体系运营等板块，做到让采购人满意。

细化评审因素，加强履约验收

“物业采购更趋向于服务，一定要做好量化方面的工作，采购人要全过程参与监督，并做好验收工作。”在曹涛看来，有些物业企业在履行合同过程中，会出现没有完全按照投标（响应）文件要求来执行的情况，很多物业服务人员在做完工作后，没有监督人员进行检查，也不知道服务到底有没有达标。

对此，曹涛建议采购人加强对物业服务的履约验收，及时指出服务不到位的地方，让物业企业改正，给供应商构建一个良好的营商环境。

路虽远行则将至，事虽难做则必成。曹涛表示，光大物业全体人员都将躬身入局，倾注热情开拓政府采购市场，积极践行“服务业主品牌化、内部管理精细化、市场拓展质优化、社区经营多元化、安全生产常态化、职能服务高效化、经济效益最大化”七大方针，保持物业高质量发展。