提起海信，很多人会想到电视、空调……，但很难想到警用装备。而在5月11日至14日举办的第11届中国国际警用装备博览会上，青岛海信通信有限公司（以下简称海信通信）展出了最新的警用移动执法终端和系统解决方案，让现场观众耳目一新。海信为何切入警用装备赛道？海信通信警用装备有哪些创新？对政府采购市场又有什么建议？带着这些问题，政府采购信息报记者展会期间对海信通信总经理马小航博士进行了专访。
青岛海信通信有限公司总经理马小航博士
马小航博士认为，执法记录仪只是终端业务载体，真正的业务载体来自后台的指挥调度系统。技术不是最难的门槛，最难的是了解用户的应用场景，研发出“接地气”的好产品。此外，如果采购简单的以“唯参数论”或“唯价格论”为条件，将存在劣币驱逐良币的风险，导致好产品出不来，产业升级受阻。他建议，定制化采购可尝试参数与定性评价并行，把最终选择权还给使用人。
切入新赛道 发挥先天优势
政府采购信息报：海信为什么要切入警用装备赛道？在新赛道又有哪些优势？
马小航博士：海信通信已成立22年，原来一直深耕手机行业，随着市场环境的变化，近年来向数智化安防行业转型。经过3年业务拓展，取得较好效果，同时也说明我们找到了适合自己的赛道。
海信通信在新赛道具有先天优势，为什么这么说？首先，海信是一家中国品牌，非常重视研发投入；其次，从手机行业向数智化安防行业转型相对比较容易。在电子消费产品里，手机的技术、供应链、产业链等最成熟，移动安防或ToB和ToG产品的节奏比手机要慢。换句话说，原来在手机上采用的移动通讯技术、5G技术等，都可以快速地在数智化安防终端上进行复制。
当然，我们进入这个行业的初期也有很多不足。ToB和ToG还有很多行业知识，我们需要花功夫去学习，因为仅有一台终端设备无法满足用户需求，用户需要不同应用场景的系统解决方案。
到一线去 研发接地气产品
政府采购信息报：海信通信此次展出了警用移动执法终端和系统解决方案，有哪些创新之处？
马小航博士：这次参展产品有三大创新：一是国产化。海信通信自2017年切入新赛道开始，全面布局国产化平台。当前移动通信领域的国产化芯片平台只有一家。海信通信作为国产通讯芯片的首个行业的使用者，大力的推动了国产化芯片发展，既保障了数据安全，也保障了供应链安全。
二是率先在行业推出5G执法记录仪。相比4G，5G带宽更高，延时更低，特别适合实时传输高质量的视频及图像。例如当在存在作业风险的地点上有工人施工作业时，执法人员通过执法记录仪，一方面可以实现精准定位，另一方面可是实时把现场图像传输到后台，不仅可以判断该工人作业的合规性，还可以提前判断和预警潜在的风险。
三是开发了具有各种各样可配置功能的终端产品，例如红外检测、温度检测、距离检测等。从终端侧来看，我们根据应用场景进行产品配置，一款产品可以满足多个场景的需要；从后台业务平台侧来看，在保障安全的基础上，保证了传输速度和效率。
数智化安防产品存在一定的技术门槛，但并不高，最大的门槛是走到一线贴近用户场景。海信通信研发团队在研发产品之前，第一件要做的事情就是走到用户第一工作现场，研究用户的使用场景。同样一个系统，使用者不会评价采用什么加密技术、硬件的参数是什么等等，而只会定性的评价这个系统好用不好用，甚至具体哪里好用可能也说不上来。因此，做出来用户感觉好用的解决方案，这才是研发的核心竞争力。好用的系统一定来自于一线的调研和开发。
所以，数智化安防产品之间的竞争底层逻辑是来自于技术，但是高层逻辑缺来自于用户场景的深刻的理解和技术转化。
定制化采购 让使用人说了算
政府采购信息报：执法记录仪是政府采购品目之一，您认为采购应重点关注哪些因素?
马小航博士：在中国经济持续发展的大背景下，以前产品的采购，由于供给侧不足，只要产品生产出来，比比参数就可以出售。经过几十年中国的快速发展，供给侧已经实现了物质极大丰富，因此必然会影响采购模式的改变。用户不仅需要通过基本参数框定产品“可用”，还要有能力判定产品“好用”，而如何定义“好用”则对采购来说面临较大挑战。例如：一台硬件终端，要求多大屏幕、多少电池等，比较容易管控。但终端软件对应用场景的定制化开发是否满足了现场作业的需求，更多是一种定性的评价。因此在定制化开发的采购过程中，除了强调透明和严谨外，可以考虑针对真正的终端现场作业用户，对整体解决方案可以提供一些定性评价。
谈到定性评价，直观的感觉是操作难度大，但总会找到一种合理方式。例如现在高校或公务员面试、复试也存在定性评价，只要有合理的流程和管控机制，就可以通过随机选定或引入外部专家的办法，实现保证公平基础上的较为准确合理的定性评价。
所以，建议一些大型定制化项目招标时，可以参照上述定性评价方法。设备参数要满足基本业务需求，但最终选择权来自使用人，当使用人认为某款设备好用，提供一定规模的样本量。特别是设备需要大量软件时，使用的友好性，应由前端使用人来决定。如果采购简单以“唯参数论”或“唯价格论”作为衡量条件，会导致“劣币驱逐良币”的风险。
总之，我们追求的目标是物有所值，应当多关注参数与价格背后的价值，也就是说，一切以用户为中心，如何能更好满足用户需求是一切业务出发的逻辑起点。
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