朴津智能：智能机器人如何助力物业服务智慧升级？

随着5G、人工智能、物联网等技术加速下沉，智慧物业逐渐掀起热潮。在政府采购信息报联合政府采购信息网举办“政府采购20周年双庆典暨18届政府采购集采年会”物业采购论坛上，朴津智能科技（安庆）有限公司（以下简称：朴津智能）联合创始人、首席技术官沙伟就“智能移动机器人如何助力物业服务智慧升级”发表了主题演讲，朴津智能通过构建“数云-智端-元场景”解决方案，为客户降本增效，大幅提升智慧场景的运营效率。他认为，目前物业行业内卷严重，许多物业企业都面临着人才流失的现状，传统物业服务有时无法满足受众需求，对此，智能移动机器人可以助力物业服务智慧升级。

朴津智能科技（安庆）有限公司联合创始人、首席技术官 沙伟

传统物业正向智慧物业转变

“与很多做单个垂直领域的智能机器人企业不同，朴津智能的亮点在于，可以实现在不同领域、不同场景下，多个机器人协同工作，这是我们智慧物业服务方案的优势。”沙伟介绍，智慧物业以p云端一体化服务的形式，无论是室内清洁、雾化消杀、园区配送，还是安防巡检，都可以实现7×24小时的不间断运行。目前朴津智能已为知名企业、产业园区等众多场景提供了解决方案，充分满足了智慧城市、智慧工厂、智慧园区、智慧门店对智能移动机器人的需求。

智慧物业服务分为室内和室外两个方面，沙伟在演讲中举例说明，室外智慧物业服务是使用不同工种机器人提供有序合理的物业服务，如：巡检机器人负责识别车辆违停、检测危险源、识别异常人员闯入、识别安全通道堵塞等异常；清扫机器人提供清洁打扫等服务；配送机器人负责产品配送等，此外还有专门负责消杀雾化和迎宾接待的机器人。通过下载专属手机APP可以实现“一键式”服务，如：一键巡检、一键配送、一键清扫等。

对于维护通道安全和识别异常人员闯入两方面，沙伟进一步解释：“在夜间，人眼识别度会有所降低，机器人却可以很好的识别各种异常状况，无论是夜间安全通道的巡检还是识别异常人员闯入，都可以根据不同园区的特殊要求，对机器人的种类、数量以及服务进行定制化的配置。”

从室内智慧物业方面来看，室内机器人可在1万平方米的范围内，完成引导服务、雾化消杀、室内清洁和室内配送等任务。针对不同的场景、不同的客户需要来提供定制化服务，不仅能优化人力资源配置，同时可以大大提高作业效率。

除此之外，他还告诉记者，在这个服务过程中可以实现三个闭环：一是业务闭环，整个过程不需要人员的参与；二是技术闭环，机器人通过丰富的物联网设备接入能力，可以无障碍通过电梯、门禁等，实现无人值守；三是成本闭环，针对全生命周期的物业服务，真正达到“省人省钱”的目的。

​智能移动机器人可为智慧物业“降本增效”

“我们跨界进入科技行业，就是想通过平台化、标准化、通用化、模块化的技术来提升机器人的性价比，与此同时还通过24小时全场景全工况的服务，给物业系统带来降本增效益的作用。”降本增效是许多企业十分看重的一点，对此，沙伟举了两个例子向记者说明：其一是国家智能网联创新中心的物业服务项目，其占地面积为161亩，总建筑面积14万平米，共应用5款18个机器人，全年可以为园区降本增效150万元；其二是合肥国轩高科动力能源有限公司，其占地面积为124亩，共应用4款21台机器人，全年可以优化人力资源157万元。

沙伟指出，朴津智能与其他同类企业提供的服务有三点不同：一是技术成熟度方面，朴津智能机器人的技术是智能网联汽车关键核心技术的降维应用，拥有更加成熟的技术应用基础；二是品质方面，朴津智能采用汽车质量体系开发产品，基于4000平米全工况、全场景试验场、11大类500余项试验方法来验证产品可靠性；三是性价比，采用平台化的技术、全栈自研的零部件、精益的“大嘴鱼”生产方式、创新的战略供应链体系，性价比优势明显。

最后，沙伟表示，在全球机器人产业持续蓬勃发展的大背景下，机器人产业正呈现出欣欣向荣的良好发展趋势。未来，朴津智能将攻坚克难，推动智能移动机器人技术持续快速迭代，让机器人赋能千行百业。