物业服务项目在政府采购中占比较大，参与政府采购的物业供应商越来越多，但很多物业供应商对政府采购相关法律法规并不了解，违法违规操作时常发生。2022年5月，200余名物业供应商从业人员参加了正福易考通平台的“政府采购物业供应商培训班”，九成以上学员反映，参加政府采购培训班以后，才知道原来的一些做法是违规的，还有很多采购文件中的要求也是不合规的。这次培训非常有价值。
不了解政府采购规则吃了很多亏
为了规范物业供应商从业人员投标行为，很多物业供应商都开始注重学习政府采购法律法规等相关知识。
“通过系统地、理论化地学习政府采购相关知识，可以使我们避免很多失误，在制作投标文件时更有针对性，提高投标的中标率。”江西华阳物业管理有限公司学员姜霞向政府采购信息报记者透露，当前，物业服务市场“内卷”严重，如何在众多物业供应商中脱颖而出，除了要保障自身的物业服务质量以外，深入学习了解政府采购游戏规则也很重要，知道哪些做法是合规的，哪些做法是不合规的，这样在投标时也能知道竞争对手的操作是否存在违规情形。
“我们在参与政府采购项目时，会因为对政府采购法规一知半解，出现一些不符合招标文件规定的情况，如：未按规定提交投标保证金、不符合招标文件中资格要求等，进而导致投标无效。除此之外，有些采购代理机构从业人员不专业，在采购项目中存在一些错误操作，我们也不知道。”中土物业管理集团有限公司学员张晓波告诉记者。
“物业供应商应当有规划地、全面地学习政府采购相关政策法规。”学员张晓波举例：“物业供应商非常在意评标过程和中标结果是否公平公正，但有些采购人和采购代理机构在项目操作中会规定一些不合理条款。物业供应商原先对政府采购中规定的开标、评标过程和约束机制并不了解，吃过很多亏。参与了此次物业供应商政府采购培训之后学习到很多有关开标和评标方面的法规要求，尤其是案例讲解非常好。以后我们再遇到采购文件中出现不合理条款，会有理有据地给采购人提建议，如果采购人不修改不合理条款，会引来质疑、投诉。”
浙江耀江物业管理有限公司学员周瑶介绍：“我们经常参与政府采购项目，课程中对于评审因素的细化量化以及价格分的计算等内容讲解得十分细致、实用。”
北京瑞昌卓信物业管理有限公司学员刘馨、刘玉飞均表示：“作为物业服务行业的新人，对政府采购规则有很多不懂的地方。此次能够参加政府采购培训班对我们来说就是一场及时雨，能帮我们快速切入政府采购这个市场，让我们少走了很多弯路。线上培训的效果非常好，可以反复听，我们听了好几遍。”
参加专业的线上培训，可了解最新政策导向
学员周瑶介绍，每个省市、地区的物业采购情况每年都在发生变化，且无法一概而论，许多时候，物业供应商无法很快抓住新政策中的要点进行深入分析解读。周瑶建议，希望培训课程能与时俱进，对最新的政策法规及时进行深入解读，有利于物业供应商更好地服务客户。
浙江浙大新宇物业集团有限公司学员田明辉告诉记者：“我将学习的物业案例分享给经常参与投标项目的同事一起学习，有些课程我们一遍看下来还不太懂，就再看一遍，反复研读相关案例。希望下次培训能看到更多物业管理服务方面的优秀案例和实操。”
“物业服务涉及的专业领域多且杂，并不是简单意义上的‘廉价劳动力’服务，我们要挖掘客户的深层次需求。”广西全俱物业服务公司学员李俊辰表示，物业服务想要满足客户需求，就要求物业供应商认真学习相关法规，积极地参与相关课程的培训，做到与时俱进。
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