上海闵行海事推出“精准服务”便民窗口
作者: 发布于:2015-09-02 15:30:46 来源:中国水运报
“这么快就能办好,真是太感谢了!”上海闵行海事局政务大厅里,一位前来办理海船电子签证的船民由衷地感叹道。
据了解,闵行海事局政务中心一直致力于打造群众满意型服务窗口,不断改善业务流程,提高服务质量。根据辖区特点,该局进一步细化服务项目、优化受理时间,推出了“精准服务”便民举措。该项举措的推出是闵行海事局紧扣“服务型”政府职能转变要求,即设置专门窗口主动为电煤船、客渡船及海船电子签证开辟绿色通道,为固体散装货物申报、护航申请、污染物接收处理证明、水上水下作业活动受理及其他简易受理项目提供快捷审批服务。该举措在规范审核、严谨把关的前提下,将上述这些短时间就办理好的业务和辖区内河船签证量大需要排队较长时间等业务区分开来,尽可能简化行政相对人的申请手续和等待时间,既便利了行政相对人又提高了服务成效。
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