“小储你好，我们暑期要去外地出差，父母年龄大了，带孩子去少年宫不方便，我想近期让孩子每天下午去你们阅趣馆和小课堂，你们带我辅导辅导，行吗？”“当然可以，欢迎孩子到我们活动中心。”

 

　　20日一大早，家住光明新村的小唐前来龚湾社区咨询孩子托管事宜。正值暑期，安泰社会服务中心的工作人员小储经常接待这样的群众咨询。

 

　　儿童辅导更专业

 

　　小储带居民小唐参观了龚湾社区儿童阅趣馆，一进门便听到孩子们阵阵欢笑声。只见20余名小学生聚精会神地跟着安泰社会服务中心的宋老师学习故事剪纸。环顾四周，干净整洁的室内放着4个书柜，里面放满了供社区居民借阅的书籍报刊，十台电脑分置房间两侧。在房间的右上角还安装有摄像头，记录孩子们在房间里的活动状况。小唐欣慰地说：“这真是给我们居民提供了方便，又有专业老师教导孩子，真是家门口的少年宫啊！”

 

　　据悉，安泰社会服务中心是由三孝口街道首次引进的政府购买服务的专业化社会工作机构。该服务社是独立性、专业性、职业化的社会服务机构，与龚湾社区合作，为社区提供服务方案制定、社区公益活动策划等服务。活动中心周一到周五上午八点到下午六点开放，主要是为了解决学生放学后至父母下班前这段时间，未成年人失管失教的问题以及暑期孩子没有活动场地的问题。

 

 

　　此外，针对龚湾社区老年人较多的情况，并满足老年人个性化、多样化的服务需求，按照“政府主导、社区参与、实体服务、机构运作”的工作思路，安泰社会服务中心对需要帮助的老人家庭提供居家养老援助服务，提供上门探访、送餐、理发理容、家政保洁、外出陪同（就医、办事）等服务以及老年健康服务（包括太极拳教学、健康监测、康复按摩等）。

 

　　“我虚岁80了，自己打扫有点吃力了，报纸看得清但不能时间长。小宋蛮好的，跟我聊天，我很喜欢她来。”光明新村的方巧云老人对此项服务很是满意。

 

　　老人口中的小宋名叫宋时雨，是安泰社会服务中心服务团队的一员。团队共有20名工作人员，她们均持有养老护理相关技能证书，并且定期参加岗位培训，重点学习与老人的沟通技巧。小宋说：“老人购买的是保洁服务，我经常抽时间跟她聊天，老人很喜欢。”

 

　　龚湾社区书记朱越表示：“平台搭建后不仅方便了居民，对社区管理也有很大帮助。如果是以前，社区的工作人员就不会做这些。一是没有人手，二来也不专业。”而政府购买社会组织服务，“他们的服务更专业、更细致，可以做社区做不了的事。”

 

　　共享平台以社区为依托，为社会组织和社区居民之间搭建了一个平台，专业服务人员能够常态化、系统化地服务于居民。目前，社区引进的是服务类社会组织，儿童托管、医疗护理、康复训练等都囊括其中，与居民生活息息相关。未来，社区还要为这些组织提供孵化支持、社区工作之类的培训，让其能够在社区中充分焕发活力。