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百姓当评委,7家服务单位“不及格”

作者:马道军 王卉 发布于:2015-07-29 18:12:29 来源:南京日报
  7月27日,南京市江宁区秣陵街道承接政府购买服务的23家社会组织“期中考”成绩揭晓,有7家社会组织在服务居民的过程中,存在一些问题,没有获得居民认可,成绩不及格,或将无法拿到政府购买服务的资金。据了解,这种改变以往先给钱后服务的模式,引入淘汰机制,让服务对象参与考评,公正评估政府购买服务的做法,在我市还是第一次。
 
  “你们项目的服务对象,20多位空巢老人是怎么确定的,他们的需求是否调查研究过?”“项目中说好的社工上门服务,怎么半年都没见到人影?”在秣陵街道政府购买服务中期评估会上,气氛十分紧张。
 
  当天,参与“期中考”的23家社会组织不仅要接受专家的种种“犀利提问”,还要面对服务对象的直接评判。该街道在全市尝试采取第三方上门的方式,随机抽取各项目中不低于30%的服务对象进行满意度调查,详细了解社会组织活动开展的频次、内容、方式和效果,听取群众代表的意见和建议。
 
  今年年初,秣陵街道拿出200万元用于政府购买公益服务,23家社会组织拿到政府项目,涉及养老、助残、青少年教育、环保等领域。
 
  据了解,这次中期评估采用社会建设领导小组、社会组织发展中心托管方和服务对象三方,按照3:3:4的权重,共同对各公益服务项目上半年实施情况进行综合评审,并根据考核结果奖优惩劣。
 
  经过考核,23家社会组织中,有16家顺利通过“期中考”,另外7家存在服务对象不明确、组织活动流于形式等问题,被要求限期整改。
 
  “拿到项目,并不意味着可以拿到服务资金,只有所提供的服务让所在社区老百姓满意了,政府才会拨款。”秣陵街道一位负责人表示,这次评估合格的组织,项目资金很快会拨付到位,他们还会对做得好的服务项目给予奖励,适当追加资金。评估不合格的,限期1个月整改,整改仍不合格的,项目终止。
 
  负责托管秣陵街道这些社会组织的南京红叶社会工作服务社主任张伟说,他们中期评估尝试引入淘汰机制,让服务对象参与考评,就是要逼着社会组织主动“接地气”,提高服务质量,让群众满意。
 
  市民政局相关负责人介绍,从今年开始,我市将对政府购买服务项目加大招投标力度,优中选优。同时还将强化中期监管,不定期抽检,对于服务群众不满意的社会组织,下一年基本不考虑给项目,保证政府购买公共服务的每一笔钱都花在刀刃上,切切实实造福老百姓。
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