一是发放联系卡保“畅通”。统一印制标有民生工程标识、项目及咨询电话的民生工程联系卡60000张，由各街道社区网格员、楼组长入户发放到居民手中。在每月发放服务卡的时候，社区工作人员就居家养老服务的内容进行询问，做好服务回访工作，记录老人提出的意见和建议，并向社家居家养老服务中心进行反馈。

　　二是设置宣传电子屏保“服务”。利用遍布全区的便民服务大厅电子屏，公开政府购买服务居家养老服务的申请办理程序，并循环播映。各社区利用各种广场活动会议、公示栏等多种形式，多角度地深入宣传居家养老政府购买服务政策的主要内容、实施情况和工作成果，引导老年人转变养老观念、改变传统消费理念，提高居家养老政府购买服务认知度。

　　三是组建社区居民群接“地气”。实施“全景式”民生工程政策宣传推广活动，辖区各镇街开发区通过新建立的居民工作群、微信圈，楼道、办事大厅播放民生工程微视频方式，把政策内容宣传和老百姓的认知有机结合。目前，全区共建立区级、街道、社区各类工作群共计95个。透过各类接地气的特色活动，也吸引更多的居民自发参与政策宣传，在民生工程的“新通道”秀出特色民生宣传方式。