今年，上海市妇联将在全市开展“‘家庭暴力’干预服务项目”，预计投入115万元向社会力量购买反家暴服务。此次社会购买项目包括反家暴宣传、报告、报案服务，反家暴接警、处警、社区共治服务，反家暴训诫服务和反家暴救助保护服务四项。

　　反家暴，为什么要向社会购买服务？上海市妇联的工作人员介绍，“家庭暴力”干预服务项目旨在为“暴力家庭”探索一整套社会支持计划，通过法律政策宣传、专业培训，促进家庭暴力预防、制止和救助机制各个环节功能的有效发挥。说得简单点，就是向社会寻求专业人士的帮助，从宣传到干预和救助各个环节学习如何反家暴，如何将反家暴流程化、可操作化。

　　“反家暴说起来容易，但操作起来却不是人人都会。”上海市妇联权益部副部长陆荣根说。他举例家暴案件的接警处理就需要专业培训。“家暴案件最怕被当成普通的家庭纠纷来对待，最怕警察一看是夫妻打架就简单训斥两句就撤了。”

　　记者了解到闵行公安在这方面就做得卓有成效，他们已基本形成了一套规范运作机制，接警后迅速对家暴中受侵害的妇女、儿童与施暴者隔离询问，并实施训诫施暴者等先期干预措施；同时，将相关情况通报妇联、居村委等部门，共同开展后期处置。

　　这次向社会购买“反家暴接警、处警、社区共治服务”就是希望进一步规范反家暴接警、处警流程，及与社区基层组织合作；对干警开展心理咨询、调解方法的培训，提高干警处置家庭暴力事件的专业能力。

　　在此次社会购买中另一个重要项目是反家暴救助保护服务项目，该项目包括制定救助保护工作规范及流程，施虐者教育引导，受害者心理调适，提升暴力家庭成员的沟通能力、婚姻经营能力，通过探讨家庭教养模式对孩子成长的影响引导暴力家庭的家长进行角色回归等。