夕阳西下，41岁的养老护理员林秋丽骑着电单车从家中出发，半小时后抵达了海口市美兰区龙舌坡428号，86岁孤寡阿婆韩菊梅家中。

　　重阳节就要到了，林秋丽精挑细选了点心等小礼品提前送给韩阿婆。做好饭、打扫好卫生，坐在阿婆的身边听她讲过去的故事。这是林秋丽过去6年习惯的工作状态，她把阿婆当成了“母亲”，阿婆把她当成了“女儿”。

　　海南省共有125.25万名本地户籍老人，其中有近万名老人像韩菊梅一样享受到社会组织提供的社区居家养老服务。省老龄委副主任谢池春表示，海南的本地老人不愿意离开家，习惯了在自己所熟悉的环境养老，而海南省近年来大力推进社区居家养老服务试点工作恰恰满足了老年人的需求。

　　真情服务每周送上门

　　韩菊梅老人早年丧夫，膝下无儿无女，多年来一直独自生活，每月养老金近1000多元。她体弱多病，腰椎严重弯曲，行动很是不便，但就是不愿离开自己的家。从2009年海府街道社区居家养老服务中心成立起，护理员林秋丽就承担起照顾韩菊梅的任务。无论刮风下雨，她每个星期不少于2次（1次2.5小时）到访阿婆家，帮她买菜、打扫、换灯管；帮她洗澡、剪头发；陪她散步，给她按摩。

　　“社区居家养老服务，就是政府为五保户、孤寡老人、特困老人等特殊老年群体购买养老服务，让他们老有所养、老有所依。”海府街道社区居家养老服务中心主任梁平桥告诉记者，在美兰区，像韩菊梅一样，共有240多名老人享受政府购买的居家养老服务。

　　起初，老人们在享受居家养老服务时会有一些排斥心理，认为“哪会有免费服务这么好的事情”。但社区护理工们热情亲切的工作态度让老人们渐渐从“对他们放心了”到“离不开他们了”。

　　“目前，我省老年人逐渐欢迎并接受了社区居家养老服务，服务质量也在逐步提升。”谢池春告诉记者，海南省今年举办了16期培训班，养老护理员水平显着提升。

　　有吃有玩的日间照料中心

　　近日，60多岁的周阿婆走进离家不远的海口市玉沙村社区日间照料中心，在阅览室读读书，在理疗室休息休息。午饭时间，海口星海社会工作服务站的工作人员送上了红烧肉、炒菜心等丰盛的午餐。

　　玉沙村日间照料中心的社工谢丽丽告诉记者，这里有棋牌室、阅览室、书画室、健身室、理疗室，还有老年人网络学校。“每天都有居住在附近的老人们聚到这里跳舞、看电视、打乒乓球、打牌、唱歌。”

　　海府街道的日间照料中心虽然面积不大，但非常温馨，有书籍、电视、健身器材以及午间休息的床铺。“老人到这里活动全是免费的，也有专人做饭，每顿饭收费10元。”梁平桥告诉记者。

　　“日间照料中心最大的好处就是很自由，来去随意，不用离家，也不收费，白天来参加活动，晚上回家和儿孙们相处，更容易为老人所接受、喜爱。”谢池春介绍，作为居家养老模式的补充，日间照料中心为老人们提供娱乐、就餐、休息等多种服务，目前全省已有56个日间照料中心投入使用。其中，大部分为老人们提供无偿服务，少部分收取较低的会费为老人们服务。

　　织密老人安全保障网

　　今年开始，海南省持续大力推进社区居家养老服务试点工作，预计明年实现18个市县主城区社区居家养老服务全覆盖。保障居家养老的信息体系也在进一步完善。

　　日前，在海口市社区居家养老呼叫求助服务信息中心内，工作人员忙碌地接听着寻求养老服务老人的电话。

　　“每天呼出与接入的电话量都有300个左右。”工作人员介绍，中心将“12349”服务热线与先进的信息化技术手段相结合，把政府扶持、老人家属、紧急救助、社会服务等资源纳入平台体系，为全市老年人提供24小时全面完整的居家养老数据化档案管理、紧急救助、日常生活照料和主动关怀等方面的服务，形成20分钟—30分钟“随叫随到”的居家养老服务圈。

　　不只是海口市，谢池春告诉记者，省社区居家养老服务网络信息平台自2013年9月建成，至今已覆盖全省。居住在服务范围内且符合条件的老年人可拨打电话获取政策咨询、养老照料等服务，此外政府还为全省1.83万名老人添置了专用手机，便于紧急情况下呼叫救助。