记者7月6日从市委党校获悉，首都信访规律研究中心2013年度报告显示，住房、拆迁和腐败是关注度最高的信访领域。本市正着手启动网络信访办公平台建设，方便市民反映问题，了解办理情况。
　　
　　报告显示，城市管理、住房问题、涉农问题、投诉举报、拆迁安置、劳动社保、社会建设和社会秩序等方面是群众来信来访比较集中的领域。今年，城市管理、住房问题、涉农问题和拆迁安置处于排名靠前的信访事项。此外，信访类型也正在发生新变化，非直接利益冲突显着增加。除电子邮件、政府网站和政务微博等官方渠道外，大众论坛、名人微博、微信等多种民间途径日益增多。目前本市正着手启动网络信访办公平台，方便市民反映问题和表达诉求，并能通过平台及时跟踪和了解事件的办理情况。