江苏省沭阳县公共资源交易管理中心为了营造公平、公正、透明的政府采购环境，采取积极措施减少投诉现象发生。

    在组织采购活动的过程中，该中心一是严格采购文件审核，清除其中的违规、瑕疵、歧视性条款，减少源头因素投诉；二是利用电子化招投标平台构筑防火墙，减少人为因素投诉；三是规范评标专家行为，严控自由裁量权，减少评标因素投诉；四是同步显示开评标过程，公开评标结果，减少疑虑因素投诉；五是出台质疑答复办法，提前解决问题，减少恶意因素投诉。（严宜奎）