对于广东省政府采购中心（以下简称"采购中心"）办公室的陈音来说，8月19日是个忙碌的周一：上午要配合质量管理部做好物业服务项目招标文件范本讨论会的筹备工作，下午还要做好采购中心本月部门工作小结例会的记录工作。早上刚上班，陈音便快速地在办公室与会议室之间穿梭。陈音介绍，像这样一天要开多个会议的情况并不多见，但每天完成所有工作之后再下班，已经成了多年来养成的一种习惯。

　　面对机构改革带来的压力，采购中心上下奋发图强，实现了采购额的成倍增长。其中原因，主要与采购中心工作人员这种积极主动、敬业乐业的工作作风分不开。正如孔刚所说，制度的执行必须要靠组织文化的支撑。因为制度再完美，最终也要靠人来落实。

　　积极学习 成就专业

　　孔刚告诉《政府采购信息报》记者，在人才队伍方面，采购中心目前可谓精英荟萃，大部分人员从采购中心成立就来到这里工作，有近十年的政府采购操作经验。特别是谭一峰、魏华、姚许文三位副主任，在采购中心摸爬滚打近10年，风风雨雨走到今天刚好40岁出头，正是干一番事业的黄金年龄。还有总工程师周业恒，作为招标采购领域的元老，业务经验丰富，为采购中心的业务发展起到了保驾护航的作用。如果一定要说有什么缺点，那就是这些高材生都缺乏下厂工作的实践经验。为此，采购中心多次精心组织了实践学习活动。

　　今年上半年，采购中心尽管要面对机构改革的压力，但培训与学习活动从未中断过。记者了解到，上半年采购中心举行了6次内部业务交流培训活动，内容包括空调产品分类情况、计算机专业知识、照相基本知识、照相与摄像技术知识等，并对政府采购项目有关资格条件、技术参数、售后服务、合同条款合法合理设定等问题进行了交流探讨。同时，采购中心还外派培训14人次，通过业务交流学习，目的是逐步提高工作人员的专业水平。另外，采购中心加强了与省直部门单位、广东地市兄弟单位的沟通交流和学习培训研讨。

　　值得注意的是，针对集中采购目录的通用项目需求，采购中心组建了8个专业学习小组。孔刚解释说："项目采购废标率高，反映的不是表面问题，而是经办人员的水平问题。如果项目经办人制作标书的水平不够，就难以发现采购需求的倾向性。这些问题必须要靠学习及实际操作来解决。通过设立专业学习组，有效提高了工作人员的业务水平，现在大家对于倾向性的采购需求基本上能看出来。"

　　7月1日开始实施的《广东省2013年政府采购集采目录》中，新增了装修修缮工程和物业管理服务品目。为了做好两个新增通用项目的政府采购工作，采购中心专门安排学习小组编制相关的采购文件范本。目前，装修修缮工程的采购文件范本已上线试用，物业管理服务项目的采购文件范本也已经组织有关专家进行了讨论，编制工作即将完成。

　　积极协作 成就效率

　　采购中心每天的正常工作时间是上午8：30到下午5:30，但采购三部经理梁浩告诉记者，采购中心业务大厅的灯都会一直亮到很晚。特别是下半年，加班对于他们来说是家常便饭。

　　"下半年，各省直单位的预算都批下来了。每家单位的预算都是精打细算申请到的，很不容易。按照采购中心提出的优质、高效、廉洁、服务的要求，每一名项目经办人都很尽心。宁可我们自己加班，也不能耽误采购人的时间。"梁浩告诉记者，有时为了赶时间，甚至会把项目安排在周六或周日开标。

　　采购中心开评标部经理苏力介绍，通常情况下采购中心每周大约要组织20个项目的开评标工作，高峰季节这个数字可能会翻倍，达到40多个。对于采购部门的工作人员来说，算上制作标书、发布公告、开评标和公布中标结果等环节的工作，平均计算每个人手上大概有10多个项目在同时运作。

　　对于这一点，梁浩的师傅、采购中心采购一部经理何卫宁也深有感触。何卫宁上世纪80年代便进入广东省机械成套设备局工作，经历了从广东省机电设备招标中心到采购中心的变动，又体会了组建公共资源交易中心的影响。他说起话来始终是一副平静、谦和的表情，不时会在嘴角泛起一抹微笑。

　　何卫宁告诉记者，从前一直操作项目的他，在采购中心操作流程进入到第二个发展阶段--"三分离"的时候，为了给新人提供机会，曾调动到综合部门。回想起那段时间，何卫宁说，那是他工作以后睡得最踏实的两年。

　　由于业务需要，何卫宁现在又回到了操作一线。每天不分上班下班，忙忙碌碌，既要安排部门人员的工作，又要主动上门服务采购人。时光如白驹过隙，一晃20年过去，当年那位给采购人提采购需求建议的青年，如今已成为采购中心的元老。这里既有他的徒弟，还有他梦想的延续，大家既有师徒情分，又有同事情谊，携手创业，推动采购中心前行。

　　积极成长 成就事业

　　采购中心于2004年2月挂牌成立，在人员方面流动性很小。目前，采购中心本科以上学历42人，其中研究生以上学历13人，中高级职称24人，20多人次通过国家注册考试。采购中心成立之初从学校里招聘来的翩翩书生，如今大多成长为业务骨干。梁浩正是其中一员。

　　当年，梁浩与其他8位同事一样，研究生毕业后就来到了组建中的采购中心。"我来采购中心快10年了，从来没有想过要离开。即使是在公共资源交易中心组建工作最紧张的时候，我也希望能把政府采购作为终身的事业来奋斗。"梁浩感慨地说。

　　作为一名土生土长的河北唐山小伙，梁浩完全可以选择回家乡找一份更加安逸、舒适的工作，但即使面临机构变动，他也依然对采购中心的未来充满信心。

　　总结起来，梁浩觉得有两个原因支撑着他和像他一样的同事选择留下来，并把工作做好。一方面，采购中心这个团队现在的平均年龄不足40岁，2004年刚成立时大家都30岁出头，事业心强，向心力足，通过近10年的团结拼搏，这群有志青年爱上了政府集中采购这样一份极具挑战性的工作，不愿轻易放弃或离开。

　　另一方面，采购中心有着积极进取、催人向上的和谐发展空间。"采购中心领导班子经常鼓励我们根据自己的专业、兴趣和业务积极考取一些资格证，并要求大家勤动笔，多总结提高。"梁浩介绍说，领导的目的是让大家通过这种方式把对工作的思考、感悟或者建议记录下来，形成自己的深刻认识，时间久了就会总结出别人拿不走的经验，通过积累实现业务技能的全面提升。

　　"发达国家的政府采购一般都有几百年的历史，我们也要把政府采购这项事业按照百年大计来规划，而不是十年二十年就算了。我的打算是从事政府采购工作一直到退休。"梁浩表示。

　　积极考核 成就效益

　　值得注意的是，采购中心主管部门每年年初都会对其下达年度任务指标。采购中心会按照确定的任务指标和质量指标，健全配套的绩效考核目标体系，将每位员工的绩效工资与所在岗位的任务完成情况及质量状况挂钩，量化各项考核指标。通过"多劳多得、干好干坏不一样"式的绩效管理，采购中心充分调动了全体员工的工作积极性。

　　在新的标准化流程和管理体系的支持下，采购中心人员会更加积极主动地补充、更新业务知识，开始更多地思索如何确保质量、降低废标率、有效增加业务量、提高工作效率等问题。

　　"对于项目经办人员来说，业务考核指标的细化就意味着压力的增加。每一项指标是多少，要如何控制在规定的范围内，这就要求项目经办人员必须审视、把握好项目的每一个关键点。"采购中心采购三部尽管2012年的部门废标率只有6.88%，作为部门负责人的梁浩依然会感觉到压力。

　　"虽然有些因素是项目经办人员无法控制的，但如果能够提前考虑一些可能出现问题的关键节点，就会减小项目废标的可能性。"梁浩补充说。

　　不管机构如何变革，近十年来采购中心一直不变的是员工做事讲效率、有责任心的敬业精神。广东省级政府集中采购人用身体力行的实践向外界证明，爱岗敬业、积极应对改革，终会在风雨过后迎来彩虹。