本报杭州12月16日电 记者陈东升 见习记者王春 12月15日，国内首个电子政府发展指数在杭州诞生，2012年度杭州地区电子政府发展总指数最高是拱墅区，指数为0.8709.
　　
　　“电信基础设施是发展电子政务的基础和前提，人力资本是从用户角度来间接衡量电子政府的成效，保持在线服务的稳定性是增加公众对政府机构的信任的一项关键因素。”课题负责人浙江大学钱宏道教授介绍说，通过这三个维度，对杭州13个县市区深入调研、对政府网站动态观测，量化考察了杭州市的电子政府发展水平。