无需排队、足不出户、点点鼠标、24小时办理

　　浙江公安“网上办事大厅”闪亮登场

　　30余项公安业务实现网上在线服务

　　交罚款要跑银行，选车牌号要跑交管所，办护照要跑出入境……办事要“跑”腿这是很多人的惯性思维，如今这个想法要变一变了，大家不用再奔波了，取而代之的是让数据替咱们“跑”，因为今起浙江省公安厅新版门户网站暨“网上办事大厅”正式启动，30余项公安业务实现网上在线服务。

　　浙江省公安厅新版门户网站取名“浙江公安”网，以“网上办事大厅”为主体，由办事大厅、警民互动、警务资讯、政府信息公开四大主题版块组成，像“网上银行”一样打造24小时“网上公安局”，通过网上办事避免了出行、排队、付费等一系列问题，降低了办事成本，从根本上杜绝了“出门堵车、办事排队”的尴尬，实现“足不出户、点点鼠标”便可“秀才不出门、可办天下事”。

　　注册用户全省通用 三级实名认证等功能国内首创

　　为整合资源，形成合力，我们建立了全省公安“网上办事大厅”群，实现了浙江公安“网上办事大厅”与全省各市公安局门户网站之间的整合，规范了技术标准，实现了注册用户之间的互访互通，即达到“一次注册、全省通用”的效果。

　　办事服务之前，注册用户还需要办理实名认证，而实名认证是网站的又一大特色。“浙江公安”网将用户身份认证级别由低到高依次分为身份证认证用户、驾驶证认证用户、出入境证件认证用户。网友只需键入相关身份信息，经系统核实即可，认证用户级别越高可享受办事服务权限就越多。

　　“浙江公安”网在国内政府网站中率先推出了网上查询、网上预约、网上办事、网上支付、网上服务、网上互动、网上咨询、网上宣传等八大特色功能。其中，网上支付等功能在全国同类型政务网站中处于领先地位。实名用户通过在线支付的方式，即可完成高速公路罚款的在线缴纳等一些办事支付功能。

　　重磅推出选车牌、交罚单、办签证，将便民服务进行到底

　　浙江公安“网上办事大厅”涉及9大警种15项行政许可项目、22项便民服务功能，共计37项。按用户类别分为个人办事、企业办事和境外人员办事。网上办事不受地域和时间限制，网民随时随地可到“网上办事大厅”申办公安业务。

　　交通管理方面：网友可通过“全省机动车违法查询”栏目实时了解爱车的违法情况，做到一目了然、心中有数；点击“机动车可选号码预选”栏目，车主在家便可“秒杀”自己心仪号牌，节省不必要的出行；通过搭建统一的高速交通违法自助处理中心，实现高速交通违法的自助处理，并首创了集罚没缴款、实时销账、票据核销、对账清分等功能为一体的应用平台，实现全流程的在线处理，并可通过网上答题学习教育减免一定的违法记分。补充一句，我们这里的减分只针对网上高速交通违法行为而言。

　　出入境领域方面：网民通过查询可及时掌握所办出入境业务的工作进度，减少电话咨询、前往受理大厅询问的次数；通过“出入境申请网上预约”功能，网友可在实体窗口优先获得办理；开通网上受理后，用户可更加自由安排港澳再次签注的申办，极大缩短了现场办理时间，完成港澳再次签注的全过程在线办理。

　　三个途径帮助您 三个事项提醒您

　　针对初次登录、不熟悉情况的网友，我们有三个途径可以帮助您：一是一般常规的操作问题可以在“用户中心”下的“帮助中心”里获得答案，这需要你自己手工查找；二是借助我们的“警民互动”栏目下的“警事咨询”，也就是说，把问题告诉我们，让我们帮你在线解决；三是特殊操作以及技术方面的问题，我们还提供电话支持，联系电话：0571-87286970、0571-87286151。

　　自去年11月1日“网上办事大厅”试运行以来，咨询电话不断，一些用户对网站使用方面还比较陌生。我们在此提醒网友注意3个问题。

　　第一、网站暂支持省内用户注册。目前实名认证系统只支持本省居民认证，且注册时使用的手机号码限支持浙江省内的移动号码(包括移动、联通、电信等)，以后将逐步拓展到全国用户。

　　第二、手机号码和驾驶证信息必须一致。许多用户在处理高速违法信息的时候，输入了驾驶证和手机号码后，网站会提示用户“手机号码不一致”，这是因为在办理驾驶证的时候登记的手机号码与当前使用的手机号码不一致，遇到这种情况您可以联系当地车管所进行登记信息修改。

　　第三、尽量避免重复注册。目前“浙江公安”网已对部分地市公安网站进行用户集成。为了方便广大用户，您如果在浙江省内地市的公安网站注册过账号，就可以在登录浙江公安网的时候，选择相关注册地，直接使用该用户名和密码登录。