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北京预约挂号平台即将实现三级医院全覆盖

作者:李文蕊 发布于:2011-12-20 11:28:07 来源:中国广播网
  记者从北京市卫生局了解到,北京全市预约挂号统一平台自7月28日启动试运行以来已近5个月,预约系统运行稳定,各项服务保障机制完善,据第三方调查群众满意度达到85%以上。截至11月17日,累计已有100万人在统一平台注册使用。各上线医院投入到统一平台的号源累计达到465万个,日均投放3.3万个,累计预约成功130万个。其中,普通号和专科号源300万个,成功预约44万个;专家号源156万个,成功预约80万个;特需号源9万个,成功预约6万个。电话预约与网上预约比例约为2.5:1。在内、外、妇、儿几大类号源中,内科系统号源开放67万个,成功预约15万个;外科系统号源开放53万个,成功预约10万个;妇产科号源开放33万个,成功预约16万个;儿科号源开放10万个,成功预约1.1万个。

  为保证统一平台的实施效果,市卫生局在不断完善和优化系统功能的基础上,根据平台负荷能力和医院准备情况,分阶段逐步扩大了统一平台的覆盖范围。9月底启动了统一平台第二阶段试运行工作,除第一阶段试运行上线的30家三级医院外,其余36家三级医院(包括16家部队和武警三级医院)从10月中旬开始,分6批逐步接入统一平台。目前第二阶段已有五批共30家三级医院上线运行,最后一批6家三级医院将在近期接入统一平台,从而实现全市所有66家三级医院全部接入统一平台提供预约挂号服务,统一平台将全面正式运行。今后,预约挂号工作重点将逐步转移到细化分科、分专业挂号,分时段就医,完善医院门诊流程,提高预约效率等内容上,进一步提高医院管理和服务水平,满足群众就医需求。

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