“创新政府管理模式，建设服务型政府”，一个看似与政府采购无关的话题，却成了四川省财政厅政府采购业务培训班中重要的一课。谈及为何将服务型政府列为本次培训的内容，四川省财政厅政府采购监督管理处（以下简称“四川省采购处”）处长曹建琴表示：“政府采购应当助力服务型政府建设，并起表率作用，从透明、廉洁、责任、专业等方面着手为尽快构建四川服务型政府出一份力。”

　　据了解，四川省采购处对此次培训班的课程设置做了精心安排，充分考虑了基层政府采购监管部门工作人员经验少、轮岗快的客观情况，将拓宽知识面、巩固法律基础、加强专业知识作为抓手，对全省政府采购监管部门相关人员进行业务培训。

　　此次培训为期两天，除了甘孜州、阿坝州、凉山州所辖县（市、区）财政局已于去年接受过培训外，来自该省各市（州）财政局和各县（市、区）财政局共180余名从事政府采购监管工作的人员齐聚成都，参加了此次培训。

　　转变职能 政府采购给力

　　此次培训最吸引人的课程，当属四川省委党校教授王蓉为大家带来的有关创新政府管理模式，建设服务型政府的授课。

　　王蓉指出，随着我国社会经济的不断发展及政府采购在其中发挥越来越重要的作用，要求政府行政从谋求提高行政效率转变到谋求提高服务质量和社会公众的满意度上来，服务型政府理念正好能够适应这一需求。为此，政府采购作为服务型政府的重要环节，应起到带头作用，以为公众服务为宗旨，为政府向服务型政府转型助力。

　　“跳出政府采购看政府采购”--四川省采购处借此次培训的机会，向广大基层政府采购监管部门工作人员注入了新思想、开启了新视角，为大家带来了全新的感受。一位地市级政府采购监管部门工作人员在培训结束后表示，“这门课程听起来与政府采购一点关系都没有，实际上却包含了政府公共职能的方方面面，是自我提升不可或缺一门课程。”

　　案例解析 降低法律风险

　　除了向基层灌输服务型政府的理念外，增强政府采购法律风险防范是此次培训的另一个重点。曹建琴表示：“处理投诉不仅是监管工作的重点，更是政府采购监管部门的风险点，由于各个市县监督部门的管理水平良莠不齐，提高基层政府采购监管人员对政策的理解水平以及投诉处理水平，帮助大家将政府采购法律风险降到最低成了四川省政府采购工作的当务之急。”

　　为此，四川省财政厅特别邀请了财政部国库司（政府采购管理办公室）政府采购管理一处副处长李亘进行培训和政策解读。据了解，李亘将经典案例与政策解读相结合，围绕《政府采购法》与《招标投标法》之间存在的冲突、如何看待政府采购在社会中的负面评价等实际问题进行了深刻剖析，为与会人员鼓士气，现场互动气氛热烈，博得全场阵阵掌声。

　　以法为本 正确处理投诉

　　将驳回投诉和认定投诉作比较，看哪种处理方式证据更充足，更有说服力--这是四川省采购处吴正新在培训班上针对如何认定投诉有效和投诉无效问题提出的“万能公式”。这个看起来十分简单的“万能公式”，包含了吴正新多年的法律专业知识以及长达五年的政府采购投诉处理工作经验。一个个真实的案例和一条条实战的经验，为与会人员带来了一场处理政府采购投诉案例的“大餐”。

　　《政府采购信息报》记者还从四川省财政厅政府采购监督管理处获知，四川省还将开展全省政府采购代理机构的培训工作。