“前伸后延、全力以赴、主动服务”--采购中心副主任费嗣梁简洁明了地总结了采购中心完成的世博采购任务。

　　采购中心相关业务部门负责人表示，为做好世博采购的服务接待工作，采购中心积极做好世博采购的思想保障和后勤保障，把服务做到世博前、世博中、世博后。

　　提前准备 主动服务

　　“世博项目是采购中心的年度重点工作之一，绝对不能坐等项目上门。”采购中心相关负责人表示。为此，在项目委托到达之前，采购中心工作人员就主动向有关部门了解和掌握项目情况，并在项目启动前主动上门服务，尽量把工作做在前面。有些预算单位的人员来采购中心进行项目沟通的时候，采购中心已经将前期工作完成了，既体现了规范操作，也提高了采购效率，特别是节约了采购单位的宝贵时间。

　　采购中心采购二部部长李鸣告诉《政府采购信息报》记者，上海市公安局是世博采购大户，包括世博园信号灯工程项目、信息移动接入平台及移动接入平台管理系统建设项目、世博重大装备建设等68个项目。对于该部门的重点项目，采购中心都要上门三四次，每次都是采购中心主动联系他们，随后深入了解公安部门的采购特点，为他们争取了时间，同时采购的产品也受到好评。

　　未雨绸缪 跟踪保障

　　世博会对上海市的酒店接待能力提出了挑战。采购中心通过招标，将上海市党政机关出差和会议定点饭店的规模从原来的30家扩大到45家。同时，采购中心为积极配合世博会做好服务、接待工作，从2009年4月1日起，在“上海市政府采购中心网”的“预算单位平台”新增了以党政机关出差会议定点饭店为主的“定点协议采购查询”栏目，设立了党政机关出差会议上海地区定点饭店的查询，并与全国党政机关出差会议定点饭店查询建立了链接。

　　采购中心在做好项目“前伸”、主动服务的同时，还针对世博会项目采取了“后延”服务的措施，有重点地跟踪每一个项目的履约情况，及时了解供采双方的最新进展情况，保证项目按时按质完成。

　　世博消防指挥信息系统是世博重大配套项目，关系到世博园的消防安全保障。由于该项目时间紧、要求高，采购中心负责该项目的采购二部员工在现场连续熬了3天，最后整个施工周期仅用了2周。“留给采购中心的时间确实很紧，现在想起来仍然觉得不可思议。”项目完成后，上海消防总队司令部信息通讯处处长丁晓春感慨地说。

　　据悉，操作世博采购项目的两年来，采购中心先后对组织实施的136个世博配套采购项目进行了回访，所有项目均按进度要求完成，且无一质量问题。