上海市南汇区政府采购中心积极开展政府采购项目跟踪回访，通过强化外部监督，不断规范采购行为。

　　一是在受理项目时，向采购单位发放《项目跟踪调查表》，着重了解区采购中心对项目的响应速度、服务态度、工作效率、规范程度、廉洁自律等方面意见。二是在递交投标文件时向供应商发放《项目跟踪调查表》，听取投标人对采购程序、信息公告、招投标过程各环节的评价。三是在采购项目完成后，对采购单位和供应商反馈的调查表进行统计分析。对反映出的问题，区采购中心将采取上门走访、召开座谈会、专题调研等方式，研究解决办法和改进措施，从而进一步提高政府采购工作质量和服务水平，并在规范的基础上实现和谐采购。