今后， 义马市群众可以足不出户向义马市群众工作局反映信访问题。从8月8日起，义马市群众可以通过群众工作服务热线96365向义马市群众工作局反映信访问题。 

    　昨天上午，从义马市群众工作局获悉，经河南省通信管理局批准，8月8日，义马市群众工作服务热线96365正式开通。据了解，专门开通热线服务群众工作这在全国还是首创。 

    　义马市委书记张英焕介绍，义马市开通的96365群众工作热线将24小时开通，随时接受百姓的各种诉求；96365群众工作热线是义马市群众工作局经过河南省通信管理局批准，特选的号码，“96”寓意为久久顺当畅通无阻，“365”为一年365天，也就是说一年365天畅通的意思。