青海新闻网讯 为解决行政机关办事推诿、行政不作为、执法不公、违规收费及“吃拿卡要”等损害人民群众利益的行为，青海省监察厅决定，各级纪检监察机关将设立效能投诉举报中心，畅通群众投诉渠道，接受社会监督。

　　为了提高行政效能，省监察厅要求各级纪检监察机关协助地方政府及其部门排查群众反映的突出问题，成立效能投诉举报中心，并通过新闻媒体、政府网站等向社会公开投诉电话及受理内容，对行政机关工作人员中存在的推诿扯皮或者有意拖延的；办事敷衍塞责、不负责任的；不按规定程序公开办事或办事不公正的；对群众的正当要求和意见置之不理的等行为严厉查处，投诉中心将对每件投诉逐一落实，事事有回音，同时对典型案件公开处理。

　　另外，推行办事制度公开，将公务员身份、岗位职责以及办事内容、依据、程序、条件、时限和结果予以公示；对群众关心、社会关注的焦点、热点问题向社会公开，如干部提拔任用实行公开竞聘，政府采购、药品采购、重大公共投资、工程招投标、国有土地拍卖、专项资金分配、农村税费征收、优化发展环境等一律向社会公开，让社会各界对行政权力运行过程全面监督。