儿女工作忙或是不在身边，老人遇到难事该怎么办？为了让老人安心度过愉快的晚年生活，西宁市创新养老服务方式，采取政府购买养老服务的方式，不少社区还专门设置了居家养老服务热线，送餐上门、打扫房屋、洗衣晒被、各种交费……

　　只需一个电话，养老服务中心工作人员就会上门，帮老人解决各种问题。截至目前，西宁市已有2.5万名60岁以上城乡低保、三无、五保、失独等特殊困难老人享受政府购买养老服务并领取定额补贴。“你看，我在朋友圈发的照片，是工作人员帮我买的午饭。这样的幸福一定要晒一下。”家住国际村的失独老人范达奎说。

　　12月14日，记者从西宁市民政局了解到，在推进智慧养老服务方面，今年以来西宁市将积极实施5个社区老年日间照料中心和110个农村互助幸福院建设项目，提升城市居家养老服务水平，补齐农村养老服务短板。

　　以省城东区为例，东区共有60岁以上老人4.23万人，其中60至70岁老人有1.93万人，70岁以上高龄老人有2.3万人。城镇“三无”对象87人，农村五保对象21人。在创新养老服务方面，城东区初步构建起政府主导、社区管理、市场化运作，以家庭为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务工作格局。通过购买服务的方式，东区利用第三方的服务资源和专业服务队伍开展居家养老服务，目前已为1586人提供服务3324次，支付养老服务费用49.57万元。

　　不仅如此，西宁市各区还积极开展社区老年日间照料中心委托运营服务试点工作。与专业社区养老服务中心签订以提供生活照料、助餐、助浴、助洗、助行、代办、医疗保健、精神慰藉、文化体育、安全守护、法律援助、慈善救助、家政服务为主要内容的委托运营服务协议，全心全意为老人服务。

　　西宁市还积极争取养老服务项目，将在东区付东路规划建设一处养老服务中心。项目建成后，面向东区乃至全西宁市老年人提供生活照顾、精神慰藉、心理疏导、临终关怀和紧急救援等方面养老服务，尤其解决困境老人的吃、住、养、疗等基本生活问题，并安排部分就业岗位，解决部分失业人员的就业问题。