服务进小区，服务进家门，而今又把服务送到网络上。昨天，记者从合肥热电集团获悉，为更好服务广大供热用户，该企业推出了“热电小鲍流动营业厅”微信公众平台，为市民提供政策咨询、服务预约等多项服务。

　　“如今，大家都是手机一族，特别是上班人群基本都在用微信，我们开通微信平台就是为了与大家建立网上联系，以便为用户提供更加直接、便利、高效、优质的供暖服务。”合肥热电集团负责人如是说，用户关注合肥热电集团“热电小鲍流动营业厅”公众号之后，即可获得相关供热服务。据悉，“小鲍流动营业厅”微信服务平台，将宣传供热政策，告知用热知识包括用汽常识、初装事项、故障判断与解决办法。同时，“小鲍流动营业厅”公众账号还将及时向用户推送“小鲍流动营业厅”各项活动的行程安排，如进小区服务的具体时间、看望帮扶对象的志愿服务、义务献血、义务劳动等各类活动。

　　下一步，合肥热电集团将开通微信公众号的支付功能，既实现微信缴费，又能让用户实时查询自家用热费用。今后，广大用户足不出户，即可享受到热电集团提供的各项服务。