部分电梯使用单位在电梯质保期过后，会因为价格原因选择非厂家维保。针对这种情况，爱登堡电梯制定了一套详细的维保移交方案。
　　
　　谭建明表示：“在质保期结束前，若电梯使用单位告知将更换其他维保公司进行电梯维保，我们会由专门的技术人员在移交前对电梯使用单位或维保工进行一系列的专业培训，从而确保维保工作的顺利交接。”
　　
　　通常而言，当电梯使用出现故障，而维保企业未能顺利解决问题时，电梯使用单位会寻求电梯制造企业的帮助。
　　
　　爱登堡本着对产品终身负责的态度，遇到此类情况时，也会派专业的技师到现场进行支援。若故障原因是由维保不当所致，爱登堡会建议使用单位更换维保公司或交由厂家直接维保，以确保今后电梯的正常运行。
　　
　　据了解，目前仍有很多电梯厂家把销量放在企业发展的首要位置，其大部分收入均来自电梯销售，忽视了维保市场的巨大潜力。而在欧美部分国家，一些大品牌电梯企业的主要收入已经由销售电梯转向了维保业务。
　　
　　“在用电梯的维保是一个长期的过程，电梯维保给公司带来的效益以及品牌口碑的建立并非是一朝一夕就能实现的，这需要时间的积淀和市场的检验。目前，爱登堡已在全国设立超过100个维保点来不断提高自维保电梯的比例。”谭建明说。

　　
　　上海永大电梯设备有限公司市场处协理李向阳：
　　
　　新法助推原厂维保发展
　　

　　“相比之前的《特种设备安全监察条例》，《特种设备安全法》的最大进步是分清了电梯生产环节和使用环节的主体责任。同时，新法将推动原厂维保发展进程。”上海永大电梯设备有限公司市场处协理李向阳分析说。
　　
　　《特种设备安全法》中对电梯维保主体的顺序作了重大调整，将制造单位从原来《特种设备安全监察条例》中最后位置提到最前位置，这反映了政府主管部门对推进由制造单位进行电梯维保的决心。
　　
　　“相比一般维保单位而言，电梯制造单位更熟悉自己的产品，而且技术更全面、人员更充足、体系更完善，维保起来得心应手，无论技术支持、零部件库存，还是承担风险能力等都更具优势。因此，《特种设备安全法》的出台对电梯行业推动原厂保养将产生重大而积极的作用。”李向阳这样表示。
　　
　　据悉，目前永大电梯原厂保养比例约占60%，在大陆电梯市场处于较高水平，这主要源于永大长期对电梯维保的重视。永大电梯建立了一支稳定的维保队伍，形成了“先进的维保计划、专用的维保工具、优秀的人力资源、完善的品质监督、高品质的零配件保障”等五大维保服务特色。
　　
　　为了加强维保人员培训，建设更专业的维保队伍，永大维保人员在上岗之前需要先在培训中心接受6个月的技能培训，维保人员必须熟练掌握电梯安装和调试的技巧。此外，检查人员除安装、调试外，同样被要求懂得保养电梯。永大希望通过高标准、严要求来打造一支“一人多工、一专多能”的专业的维保队伍。
　　
　　此外，永大电梯自主开发的无线远程监控系统可以实时监测全国各地电梯故障情况，当电梯遇险可及时对乘客实施救援，不仅提高了电梯维保效率，更提高了电梯运行的安全性。

　　
　　专家观点

　　
　　中国建设机械总公司高级工程师杨凯：
　　
　　维保非维修 实施细则待出台

　　
　　“《特种设备安全法》的出台进一步明确了各方安全主体责任，对电梯安全运行是利好消息，但有些条款要求不够细化，为了增强法律的可行性，相关法律实施细则需要出台。”中国建设机械总公司高级工程师杨凯告诉《政府采购信息报》记者。
　　
　　比如，《特种设备安全法》第二十二条规定，电梯的安装、改造、修理，必须由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行。
　　
　　从该条规定来看，维保单位在没有获得制造厂家授权的情况下，有维保资格但没有维修资格。杨凯表示：“实际工作中，电梯维修保养往往是一体的，当电梯出现故障时，如果直接要求由制造厂家或者制造厂家委托第三方公司来维保，则更具有可行性。”