认真了解群众需求，才能踏踏实实地为群众办实事。民生项目是“试金石”，如果做得不好，会直接影响党和政府的公信力和执行力。而了解民意，才能真正维护民利，顺应民心、化解民怨，赢得广大人民群众的真心拥护和支持。政府部门在这一过程中也受益匪浅，不仅使决策更加民主、科学，而且会极大地丰富视野，对公务人员更是一次生动的教育。尊重民意，才能凝聚民心，这也是政府部门需要积极探索的一个重要课题。