在政府采购市场中，打印机是采购金额大而且竞争激烈的品目。在参与竞争的公司中，兄弟公司显得十分特别。它作风低调，但其产品在市场上却受到颇多赞誉，行业内首款A3商喷一体机、性能卓越的激光打印机和多功能一体机、即插即用普贴趣标签打印机等都给用户留下了深刻的印象。在第六届政府采购集采年会上，兄弟荣获2010年度政府采购标签打印机首选品牌。兄弟是如何在竞争激烈的打印机市场脱颖而出的？兄弟（中国）商业有限公司董事副总经理尹炳新为记者解开了疑问。

　　“普贴趣”让办公更高效有序

　　打印机是政府采购中采购金额较大的品目，然而标签打印机在政府采购中却并不多见。而兄弟公司的普贴趣标签打印机却受到了广大采购人的关注。“确实，普贴趣产品在政府采购中获得了很多好评，因为这个产品能给用户的日常工作管理带来很大的方便。”尹炳新介绍，“但对于兄弟公司来说，我们的产品并不仅限于普贴趣产品，作为全球少数拥有自主核心激光打印技术的生产厂商，我们的激光类产品具有很强的竞争力，针对政府及行业用户，我们做了很多的工作，首先我们入围了中央政府采购名录，同时也扶持各地经销商参加当地的入围工作，以便更好地为政府用户提供良好及时的服务；另外一块就是国家在实施的税控改革，我们也针对这一改革的措施提出了我们兄弟产品打印的解决方案，已经在一些地区获得了成功；其他行业包括金融、医疗、电力等，我们也为用户制定了一系列的综合打印输出解决方案，让他们有更多的选择。”

　　针对普贴趣标签打印机，目前在政府行业的应用主要是以固定资产管理为主，以往传统的固定资产管理，一般都采用手写标签的方式。然而，手写的固定资产标签格式不统一、字迹不规范，易脱落，不美观，也不能长期保存，进而影响固定资产的管理。如果标签的字迹潦草的话，更会造成标签难以辨识，造成盘点进程变慢等问题。随着时间的流逝，手写的标签字迹会变得模糊，有些标签甚至会脱落，从而造成固定资产流失等问题，给固定资产的管理工作带来很大的不便。

　　针对用户存在的以上烦恼和难题，兄弟公司的普贴趣标签打印机为广大用户带来了非同以往的固定资产解决方案，可以直接导入EXCEL数据库批量打印，甚至通过软件开发包直接嵌入系统，通过客户化的ERP或管理系统直接打印。普贴趣标签打印机采用机器打印的方式替代了传统的手写标签方式，用普贴趣打印的标签不但格式统一、字体规范，还很好地提升了标签的美观度与辨识度。即便公司的固定资产数量庞大，采用普贴趣打印条形码来标注固定资产也非常便捷。在盘点时，只要用扫描终端轻轻一扫条形码，即可轻松完成盘点。

　　另外，据兄弟公司介绍，在制作固定资产标签时，推荐使用24mm或36mm的白底黑字或银底黑字标签。方便盘点时进行扫描和日常的维护。

　　普贴趣标签打印机使用的是兄弟独有的TZ系列覆膜标签。标签表面特有的透明覆膜，具有防水、耐磨损、耐腐蚀、耐褪色、耐高低温等特点，既经久耐用，又可长时间保存。固定资产的折旧时间一般为5年，年终盘点时，用户再也不用为标签褪色、字迹脱落不清等问题而烦恼了。

　　目前，除政府用户外，普贴趣还应用在电力、电信等行业。这些单位有大量的形状相似、容易混淆的各种开关、面板、仪表、线缆等需要标贴标签，有些设备在户外经受日晒雨淋，甚至在地下潮湿环境，这就需要标签有良好的耐久性。

　　用5Ｒ思想指导环保行动

　　节能、低碳、绿色是现在最热门的词汇，也是企业在进行产品设计和生产时考虑的重要因素。早在2002年，兄弟集团就导入了5R思想并把5R作为集团开展环保活动的根本。所谓5R指的是：Refuse/拒绝，尽量不购买会成为环境负担的物品；Reduce/减少，减少排放量；Reuse/再利用，对排放物原封不动地再利用；Reform/再加工，改变形态用于他途；Recycle/再循环，资源再利用。

　　“兄弟集团在前些年就开始了环保的倡导和行动。‘5R思想’是我们环保宣言的全面体现，与其说是对外宣扬，不如说是对内的一种严格自律。而且在兄弟内部有‘5R实践大奖’的评选，就是为在环保方面表现突出的销售公司设立的专项奖励。2009年兄弟（中国）也获得了集团的这一嘉奖。”尹炳新介绍，“现在打印机是政府采购中强制采购节能清单内的品目，因此节能也成为打印机厂商进入政府采购的门槛。而早在政府采购实施节能清单产品强制和优先采购之前，兄弟的激光产品就通过了中国节能认证，并于2009年取得中国环境标志认证。”

　　对于大多数采购人来说，节能产品就是节能清单上的产品，至于打印机在使用中是如何做到节能的，他们并不清楚。兄弟打印机则把节能落实到了使用细节中，使用户在使用过程中感受到节能带来的好处，而且还降低了使用成本。比如说在产品方面，兄弟的多款产品标配双面打印单元，可直接打印、复印、传真双面文件，能更加有效地利用纸张，从而减少造纸业对树木砍伐造成的影响。独特的节墨模式，在不影响打印效果的同时，节约墨粉的使用。当您暂时不使用打印机时，机器就进入节能模式，自动进入休眠状态， 减少机器在非工作状态下能源消耗。此外，兄弟所有激光产品均采用了鼓粉分离的设计， 这样墨粉用尽后只须更换墨粉，而不用更换硒鼓，为客户节约成本的同时，减少墨粉盒塑料等废物，降低了硒鼓的更换频率，喷墨产品都采用了四色分离墨盒设计，用户只须更换用完的墨水盒，而不必整体更换。

　　全方位满足政府用户需求

　　与其他市场不同，政府采购还肩负着扶持节能环保、自主创新等政策功能，对服务等也有着较高的要求，这就要求参与政府采购的企业适应政府采购市场的游戏规则，全方位地满足政府用户的需求。

　　比如，针对政府采购扶持本国产品的政策，兄弟的众多业务在中国落地。兄弟在国内有很多的工厂，现在全球销售的兄弟激光打印产品和喷墨打印产品，大部分都由在深圳的两家兄弟的工厂生产的。在珠海有兄弟的标签打印机工厂，最近兄弟还在杭州成立了一家软件开发企业，可以说现在中国是兄弟最关注的市场和基地。

　　“当然，政府用户的需求一般都是在标书中体现比较多，而且也不像一般用户那样可以随时进行联系和沟通，因此有可能觉得很难得到政府用户的需求信息，但我们觉得这也并不难，答案就应该存在于用户、销售店、修理店、竞争对手、市场经济、法令规定等各种动向中，因此平时与不同相关方的‘交流’是极其重要的，只要能坚持集团倡导的将 BVCM管理系统，站在用户的角度，注重日常的积累，还是可以与不同的用户建立起良好的沟通机制，并提供给他们适合的产品和服务的。”尹炳新对兄弟在政府采购的市场前景充满信心。