工作流程调整后，该中心实现了采购文件编制与审核相分离、标前工作人员与开标工作人员相分离、评审专家抽取与使用相分离、招标组织人员与内部监督人员相分离，每项采购活动都由三四个部门分别承担不同阶段的任务，形成了环环相扣、相互制约的监督机制。

　　引入ISO 实现标准化管理

　　广东省政府采购中心按照ISO质量管理体系的相关标准，制定了一套厚达30厘米的6册受控文件，具体包括《质量手册》、《程序文件》、《机构设置及岗位职责》、《流程规程》、《管理制度》和《记录表格》。其中，《质量手册》是最基本的纲领性文件，规定了关于质量管理体系、认证范围、引用标准、缩写等基本内容。

　　制度化是标准化流程固化的第一步，到了实施阶段，还需要借助现代化的技术手段来实现。广东省政府采购中心运用OA系统，不仅可以通过限制每个岗位的操作权限来实现权力隔离，还可以通过系统自动对操作过程进行记录，让每个人在系统内部的操作公开化、透明化，使得内部监管更加得力。

　　"ISO实际上是一种制度化语言，引入的关键在于通过这种制度化的手段把项目操作流程约束起来。我们通过ISO和OA的综合运用，实现了采购流程的标准化和岗位职责的制度化，使内部运作流程更加规范、便捷和高效。"广东省政府采购中心主任孔刚说。

　　广西壮族自治区政府采购中心早在2004年成立之初就获得了质量管理体系认证资格，导入ISO9001质量管理体系标准，积极推动建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的质量管理体系。

　　该中心编制完成了质量手册和程序文件2册、行政管理工作手册1册、程序文件14个、采购作业标准3个、采购作业导则17个，实现了规范化、制度化、科学化管理，目标管理效果非常明显。

　　该中心还运用质量管理体系原理，全程控制采购作业工作质量，抓住编制、实施、运行、监督四个环节，强化内部审核、管理评审、多方监督等监控手段，采购管理工作持续改进，工作质量不断提升。

　　同时，该中心将采购作业进行职权分解和责任落实，积极推行采购作业责任制，明确各环节、各岗位、各流程的具体职权和责任。另外，严格对日常采购作业工作按月进行绩效考核、评议，抓督查、抓考核、抓典型、抓通报，确保采购作业责任制在各个层面得到全面落实。

　　"我们将质量管理体系成功导入采购流程中，有效提升了采购活动的规范性和标准化，形成了公开透明、廉洁高效的政府采购管理机制，建立了权责明确、行为规范的政府采购作业机制，有效地维护了相关各方的合法权益，促进了全区政府采购工作的健康、有序运行。" 广西壮族自治区政府采购中心主任刘国宁说。