香港政府购买服务情况介绍
想请问一下黎会长,关于刚才说的企业社会的CSR,在香港社会关于CSR的开展方面是什么形式,还有他跟公益之间的关联性是怎样的?
黎会长:
企业社会责任在西方社会里面开始推动,香港也是在民间开始,香港社会服务联会的商界展关怀也属于CSR范畴,这个对商业机构来说是一个形象工程,所谓的企业社会责任,是有三条底线:盈利、提供就业、对环境的影响。我们说的社会责任与可持续发展和科学发展观也是一样的,我们要看经济、社会、环境这三方面都要做到,经济可以创造财富,但是社会可以提供就业,很多人在一个机构里面得到这个工作,养活一家,那对环境里面是怎样的呢?当一个财富的累计的时候,财富的分配是不是恰当?为什么一个社会里面有那么多弱势社群的出现、为什么贫富悬殊的那么厉害呢,为什么有一些大财团的利润如此丰厚的时候还要加价?这就社会发出的提问,作为一个企业,他没有办法回应的,有时候是不是真的做了好事呢?像渣打银行的马拉松和发钞,他150周年的时候,比如那个产品可能是100块,但是卖150块给你,很多人就抢着买,那这个50块的利润是不是属于银行呢?其实不是的,可能是社会上的人将这些钱捐出来,拿出50块作为做慈善的工作。所以是要变成我们要衡量这样的举措是否不好的呢?不是的,我们要着眼于这个捐钱的事情,首先他有一个慈善基金;第二我们开始做一些企业的义工队伍,企业鼓励员工并给予时间参与公益事业,这样也可以增进员工之间的感情,或者邀请他们的家人一起参与。我们现在看商界展关怀,不仅仅是看指标捐钱那么简单的,他们有五六项的标准衡量这个机构是不是真有企业社会责任,他对他的员工是不是一个家庭友善的政策呢?比如有一些企业会给一些伺产假给男性的雇员,就是有很多其他的措施让雇员可以履行自己的家庭责任。我们在推动这样一个工作的时候,我们都关注这些不同的情况。
梁教授:
有一些基金或者计划是推动CSR,其中一个项目就是企业出一元,政府出一元,最高达到300万的。在过去的一年里,集资了1亿,资助了280位人员,其中有8间非政府组织参与,480间企业参与,服务了65万人次。这个儿童发展基金,是让贫困户有机会储钱,每个月凑200块给贫穷儿童,政府会帮你找间企业再出200元放在这个基金里。两年后,这群儿童就有一万六千八百元在这个基金里面,这个计划,就是儿童有责任储钱,政府去配钱,企业会派一些导师下去教他们怎样去规划这些钱,提高他们的自信心,这个计划是几方面合作的,也是CSR.商界展关怀里面,有2000多个机构拿了这个指标,像社区、员工、环保等等方面都有很多案例。这个社区的投资资金都是鼓励一些企业去合作,其中一个比较有名的计划,就是东涌跟迪士尼的合作,迪士尼派一些员工去东涌社区里面教一些家长给小孩讲故事,改善家庭的关系。国泰航空的老外就会在东涌教英文的,海洋公园也都有计划,当时海洋公园跟迪士尼提供很多工种,为年轻人缔造合作培训工作的机会,这些都是鼓励企业的社会责任。然后商会提供了一些企业的社会责任工作守则,鼓励企业根据这个守则提高企业的社会责任,社会责任不是法规上规定的事情,而是一个良好工作守则要求的事情。这些鼓励让企业对员工关心、对社区关心、对环保和社会作出贡献等等,同时鼓励也让这些中小企业努力达到这些目标。现在所有的大企业,像汇丰都有网站,每年都做很厚的报告,就是关于怎样做这个社会企业责任,支持减低排放、环保的工作,还有培训一些弱势的社群,或者是怎样去贡献社会,很多投资公司在指导这些弱势社群,像教老人家怎么投资钱,教小孩子怎么管理财政,现在已经很多元化,每天在报纸里面都可以看到在说怎么做这个CSR.
刚开始是恒生的服务时数的调整,使员工服务提高了30%.那么这样有效的措举就会出现更多这样的宣传,这样的做法就是在宣扬他是一个有良心的机构,是品牌的提升,一定程度上使员工的士气提高了。而对社区来说,要看这间机构做的工作是否很好,就是要看它建立起来的品牌,所以跟那个CSR机构的竞争优势是挂钩的,所以现在大机构来说,CSR是工作一部分。
黎会长:
有兴趣邀请您5月初参加我们一个一年一度的商界关怀活动,到时候有2500个机构,您可以来体验一下,场里面还有一些展览、展示的摊位,非常鼎盛,很值得大家参与的。
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