政采资讯-政府采购信息网

提升服务效能

四川南充:加快推进服务型政府建设

作者: 发布于:2015-09-24 15:30:13 来源:四川新闻网南充频道综合


  9月22日下午,市委副书记、市长向东率领市级相关部门负责人一行,前往12345公共呼叫中心进行调研。市委常委、市政府副市长郑和平陪同调研。


  在实地察看12345公共呼叫中心市民服务热线接线大厅、功能区、办公场地后,向东对南充市12345公共呼叫中心顺利交割到新平台给予了高度评价。向东指出,12345公共呼叫中心平台的建设,是南充市建设“五型政府”、特别是建设服务型政府的一个重要举措,在全市具有重要的示范性作用。


  向东要求,12345公共呼叫中心要努力打造成为市政府和市民互动交流的重要平台、展示政府及部门新形象的重要窗口,运行中要坚持一流的服务标准,使其成为政务服务的一面旗帜和标杆。


  向东希望,12345公共呼叫中心要进一步加快磨合,抓紧完善,展现政务服务的新转变,展示正风肃纪的新成效。在运行过程中,要不断进行纵向延伸、横向拓面,丰富服务的内容。要进一步总结提升,通过该中心收集各种信息,在经过归纳、提炼后,为政府决策提供有益的参考,从而推进政府职能转变、工作机制等方面的创新。各级各部门要充分认识到加强12345公共呼叫中心的重要性和必要性,今后12345公共呼叫中心要形成高效运转的闭合系统,推动南充政务服务水平有质的提升,确保市民反映的每一件事,“事事有回音,件件有落实”。

本网拥有此文版权,若需转载或复制,请注明来源于政府采购信息网,标注作者,并保持文章的完整性。否则,将追究法律责任。
网友评论
  • 验证码: