九月不备货，十月徒伤悲。“双十一”已经进入倒计时阶段，各大电商商家和物流快递公司纷纷开启业务旺季模式。近日，顺丰集团仓配物流事业群（以下简称顺丰仓配）联合中国电子商务协会共同主办的“我们推动的仓网时代——电商物流高峰论坛”在上海隆重举行。论坛上，顺丰近期针对电商商家备战“双十一”等业务高峰期所推出的2015电商高峰应急预案，以其柔性化的物流供应链服务，再一次吸引了在场电商商家们的眼球。

　　高峰应急从容备战”双十一”高峰

　　海量备货、资金吃紧、发货困难、蜗牛时效、遗失破损等物流供应链痛点，已成为电商商家们在大促期间必须面对的首要问题。特别日前工商总局发布了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，即从10月1日开始，电商平台不得限制卖家参与另一平台的促销活动。这一利好出台，意味着电商商家要想在今年的“双十一”大干一场，必须开足马力，备足资金和货物，在物流上不掉链。

　　顺丰仓配围绕电商运营中的信息流、资金流和物流三大核心内容，推出了2015电商高峰应急预案，即“仓配全国一口价”、“仓储预售”、“备货融资零利率”和“买卖保”四大高峰产品，帮助电商商家在仓、干、配、融、保等方面提前布局、从容迎战“双十一”等业务高峰期。

　　在仓方面，顺丰仓提前对外开放，推出“订单处理能力”的预售方案，帮助商家错开高峰、提前备货、分货，抢占高峰期稀缺资源。即商家在10月28日前预测出双十一销量，同时完成预测量80%以上的货物入顺丰仓或按规则缴纳保证金，可享受免费干线调拨分仓、仓储费用减免、备货融资等系列优惠；在干线调拨和配送上，顺丰仓配将库内操作费、存储费、快递配送费和干线调拨费进行组合打包，实施“一口价”结算模式，在分仓备货基础上，通过全国仓网联动、云仓最优覆盖范围，实现就近发货、快速送达，做到陆运价格、空运时效；对于资金紧张的电商商家，借助备货融资“零利率”优惠政策，入仓立可贷，发货即免息，将可利用的资金最大程度的周转起来；在商品配送过程中出现损坏或遗失等情形，顺丰“买卖保”将提供针对电商商家100/50倍赔偿（最高不超过3，000元）和消费者最高100元补偿的双向赔付。顺丰仓配电商高峰应急预案，保障性让商家实现无忧备货、让高峰期物流不塞车。这就是顺丰仓配围绕电商商家的客户价值、行业特性来整合最优的物流资源、最符合电商互联网化的业务逻辑推出的强大的“仓网时代“，引信电商物流跑步进入2.0时代，让客户致力于他们的销售环节，而将交付的相关工作和服务交由更为专业的顺丰仓配来承接，达成社会分工优化，整体社会效能提升。

　　柔性服务品质保障全渠道狂欢

　　在“互联网+”下，电商商家的经营模式正在不断发生变化，与之相对应的电商物流服务必须随之而变。而今年的“双十一“将会是一场“全渠道”的狂欢盛宴，即线上线下将同时引爆、共同庆祝，这势必需要更柔性化的物流供应链服务，来满足电商商家日益个性化的需求。

　　顺丰仓配一直强调“柔性的物流供应链体系”，基于顺丰最优秀的业务底盘，与品牌电商客户共同创造性价比、共同创造客户体验、共同创造品牌感知。并且，顺丰聚焦电商立足仓网，整合信息网、仓储网、干线网和宅配网（云物流），打造了“仓干配一体化云仓体系“。顺丰仓配在全国拥有7大RDC（区域配送中心）及近百个DC（配送中心），方便商家灵活入仓、将货品提前备至顺丰仓。顺丰在云仓体系基础上对其进行分仓备货，帮助商家全国调拨、配货，将库存前置移动到线下门店附近，实现就近发货，最大化地盘活库存等资源，满足了商家双十一高峰期各平台全渠道的联动需求，同时借助顺丰强大的仓储系统和订单管理系统的数据支持，商家可以进行物流管理全流程优化，实现成本节约。

　　这一柔性服务，同样适用于商家的售后环节。退货现象是双十一期间商家不得不遭遇的尴尬，而近日《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》更是严格禁止商家限定退货条件。顺丰仓配应景而生，推出了“主动上门的退换货服务“，将有效帮助商家提升买家网购体验，让店铺DSR评分不降低。