为进一步提高党代表宣传政策、服务群众、参政议政的履职能力，发挥党代表的桥梁和纽带作用，泗县采取“三个三”，有效促进了党代表联系服务党员和群众工作，达到了代表乐意、群众满意的预期效果。

　　三条措施，促进联系群众。一是面对面开展接待。泗县近年来不断加大党代表工作室建设力度，实现了应建尽建，已经涵盖了乡镇、村（社区）、非公企业、县直单位和党代表个人各个领域和层面。乡镇依托党代表工作室，根据党代表特长对党代表进行合理分组，编排党代表分期分批开展接待日活动，与基层党员群众面对面进行交流，听取党员群众意见建议。县直机关依托各分工委党代表工作室和窗口行业服务平台，定期组织机关单位中的党代表开展接待日活动，为服务对象答疑解惑，为基层群众宣传政策法规。今年以来，全县各级党代表共计开展接待日活动600余次，接待党员群众达3000余人次，解答群众问题2万多个。二是多渠道征集民意。各乡镇、开发区和县直各单位通过召开会议以及广播、电视、宣传栏、黑板报、QQ群、微信等，将党代表姓名、单位及职务和通信地址、联系电话等向全社会公开，多渠道、全方位收集社情民意，掌握基层党组织、党员和群众情况，了解各种倾向性思想动态，提出建设性意见建议。自活动开展以来，全县各级党代表共收到党员群众意见建议2500余条，经梳理涉及经济社会发展类的12条、精神文明建设类的8条、民计民生类的15条、党的建设类的6条，这些意见已按程序交有关部门办理。三是接地气走访调研。通过采取“1+1、1+X”的办法，党代表与农村留守儿童、空巢老人、五保户、残疾困难户等穷亲戚结对联户，在“七一”、元旦、春节等重大节日，主动到结对户家中进行走访慰问，体察民情、了解民意、倾听民声，切实为群众办实事、解难事。在此基础上，乡镇、开发区和县直机关工委组织党代表围绕经济社会发展、城市建设管理、美好乡村建设、民生改善和转变工作作风、密切党群关系、带动群众致富、加强党的建设等课题，有针对性地开展调查研究，积极建言献策。截至目前，全县各级党代表共结对5000余困难户，走访8000户次12000多人，调研30余次，形成意见建议450余条。

　　三种途径，促进问题解决。解决问题是党代表联系服务党员群众的最终目的。泗县根据实际情况，采取三种途径，来促进党代表处理问题和解决问题。一是现场处理解决。泗县要求，党代表在接待、走访过程中遇到基层党员群众反映的意见建议或突出问题，能帮助解决的要及时解决；不能及时解决的要主动向党组织或相关部门反映，尽力协调帮助解决；不能解决的要耐心细致进行解释。二是及时跟踪回访。对需要协调或转交有关单位办理的事项，实行党代表首问负责和全程跟踪制，对群众反映的问题要及时回访，了解、掌握意见建议落实情况，确保有交必办、有办必果、有果必复。三是建立实名台账。各级党代表在接待、走访、回访、调研等工作中，都将活动情况如实记录在《党代表结对联户工作日志》和《党代表结对联户工作记录卡》上，并及时交乡镇、开发区和县直机关工委备案。

　　三项制度，促进工作落实。县委高度重视党代表联系服务党员群众工作，将其摆上重要位置来安排部署，制定下发了《党代表联系服务党员和群众暂行办法》，建立健全三项制度，确保联系服务落到实处。一是实名联系制度。在做好常规联系服务的同时，乡镇、开发区和县直机关工委指导帮助党代表确定联系服务对象进行重点联系。乡镇、开发区的党代表一般从本辖区内的党员群众中确定联系服务对象，县直单位的党代表一般从结对共建村的党员群众中确定联系服务对象。名单已经确定，不得随意调整，如确需调整要报党工委备案。二是支持保障制度。各单位都能够大力支持党代表开展联系服务工作，并为他们提供必要的时间和经费保障。对于县直党代表，单位党组织主动加强与党代表联系服务对象所在乡镇党委、开发区工委和村（社区）党组织的沟通联系，建立联席会议制度，定期会商有关工作。三是督查考核制度。县委组织部每年都通过实地走访、发放调查问卷、召开座谈会等形式，不定期抽查党代表联系服务党员群众工作开展情况，建立季度查、半年考、年度评考核机制。对重视程度不高、活动开展不扎实、成效不明显的党工委，进行通报。对不服从组织安排，不积极主动参与联系服务党员群众的党代表，将约谈党代表本人及所在单位党组织书记。