“不让工作在我们这里耽误，不让群众在我们这里受冷遇，让群众少进一道门，少找一个人。”在窗口体验活动中，双凤镇党委书记王永学如是说。

　　今年来，双凤镇在践行“三严三实”中，立说立行，态度诚恳，全面推行首问责任制，一次性告知制，限时办结制，责任追究制等，采取设置便民引导服务台，设立绿色通道，公开服务流程和热线等措施，紧扣实际，打牢基础，抓好基层，从政策宣传、事项受理、干群交流等方面打通服务联系群众“最后一公里”。

　　在活动中，双凤镇开展班子成员“窗口服务大体验”、下基层讲党课、机关干部下村“换岗大体验”等活动，结合群众最关心的低保五保、畅通畅达、安全饮水、种粮直补等热点问题与群众“零距离”开展讲解交流，架起惠民政策理解的“连心桥”，拓宽政策宣讲的最后一公里。

　　围绕事项受理，通过开展“双联系”、村（居）民开放日等活动，变“等群众前来”为“到群众中去”，力争让群众办事不找人，咨询“不出门”，做到受理诉求条条清零，督办事项件件落实。同时，建立跟踪评价制度，对受理的重大事项进行跟踪督办，对已办结的事项，向当事人反馈并进行评价，拉近为民办事的最后一公里。

　　围绕干群交流，通过“三访”、“双联双帮双促”活动，机关干部和村干部直接联系帮扶困难群众，与他们交流生产生活上的困难，并提出建议、提供帮助。在具体工作中，强化服务意识，增强群众观念，增强干群感情，真正做到手上做着群众工作，心中装着群众利益，脑子想着解决群众问题，从思想上依靠群众，工作上贴近群众，生活上关心群众，铺平干群交流的最后一公里。

　　据悉，今年以来，双凤镇还在全镇党员干部中着力推行“微服务”，镇二级班子定期召集社保、信访、城建、国土等部门，带着问题，深入村组及农户现场办公，就地解决群众实际问题，受到群众点赞。