近年来，山东省济南市甸柳新村街道自主研发了以“柜员制”为核心的社保业务平台4.0，自助服务系统，短信平台，人社e站、招聘网站“五位一体”信息化平台，努力打造“网上人社”，让人社服务牵手“互联网+”，为群众提供全天候、零距离服务。

　　（一）甸柳社保业务平台4.0。该业务平台的建设打破了原有的业务界限，服务模式由“一站式”转变“一窗式”服务，同时，突出公共就业服务，共为1043名大学生、1394名灵活就业人员、215名享受社保补贴人员、190家就业促进会成员单位建立了电子档案，采集岗位信息128条，所有信息动态更新。今年又通过升级增加了外来务工人员服务模块，为外来务工人员提供均等化公共就业服务。

　　（二）“人社e站”室外自助服务平台。该平台共分为失业了、找工作、想创业、要培训、需援助、社保服务指南、社保查询七大模块，让社区居民不出社区在半小时内就能查询全部的就业创业相关政策、办事指南及岗位信息，填补了8小时外的服务空白。

　　（三）招聘网站。建立专门配套网站，当甸柳就业促进会成员单位需要招聘或招聘信息有变化时，可凭账号登入网站自行维护招，工作人员通过审核后即可在平台显示，保证岗位信息的实效性。

　　（四）自助服务系统。在对劳动保障业务流程进行合理整合后，通过自助服务系统以直观、简便、友好的方式为社区群众提供空岗信息、人力资源信息、业务流程、政策法规等查询、打印的自助式服务。

　　（五）短信平台。将人社中心所有业务的通知、公告通过短信及时告知居民，提高了信息发布的实时性和准确度，降低了工作人员的工作强度。

　　（六）街道-社区信息共享。将信息化建设纳入平台建设工作总体安排，统一规划，统一建设，在每个社区居委会都安装了劳动99、业务平台，并在每个社区人员密集处均安装“人社e站”自助服务平台，实现了办事处-社区两级信息共享，做到标准统一，网络互连。