医药电商盈利者少

 

　　站在“互联网+”的风口上，互联网医药市场不断升温，也迎来了发展的好机遇。数据显示，我国医药电商交易规模由2010年的1.5亿元增至2014年的68亿元，年均增速达到174%。业内预计2015年我国医药电商的交易规模将达到百亿。

 

　　在系列利好政策的推动下，传统医药正逐渐被互联网营销模式所改变。国家食药总局统计数据显示，截至29日，全国累计共有442家企业拥有食品药品监管部门发放的《互联网药品交易服务资格证书》，其中，网上药店有328家。而深圳目前共有海王星辰、中联、万泽等11家医药企业拿到《互联网药品交易服务资格证书》和网上药店资格证。

 

　　“做药不触‘网’，你都不好意思说了。”国裕医药在线CEO张小洋说，如今除了阿里巴巴、京东等第三方的医药平台外，医药企业自建的电商平台成为医药电商主流力量。中国药店医药电商研究中心调查显示：70%的企业将网上药店业务作为公司的一个业务部门运营，10%把网上药店作为公司的主营业务，实体药店为附属经营。

 

　　目前，医药企业的电商模式，主要是B2C和O2O两个运营模式，前者使用户能够获得方便购药体验，通过自建网上药店或第三方医药平台，可快速查询、比价甚至咨询药品信息，实现线上购药、送药上门。随着《互联网药品交易服务资格证》A证、B证、C证审批权下放，医药电商的获准资格将不再成为限制，以B2C的模式可快速切入医药电商行业，开展网上药店业务。

 

　　而对于线下资源较为丰富的连锁药店而言，整合现有优势资源以及盘活线下网点资源将是拓展电商业务的关键，海王星辰、中联大药房等连锁药企探索的是O2O模式，用户可以在线上下单购药后，到最近的实体零售药店自行取药或选择物流配送，通常可在1个小时内完成配送。

 

　　张小洋说，虽然近些年随着医药零售电商的快速发展为这个行业带来了种种生机，但是盈利情况还是难以解决，盈利模式上仍相对薄弱，“这是因为药品的特殊性很难满足消费者使用的随机性、快速性。”据了解，目前医药电商盈利的并不多，医药电商仍处于亏损阶段，至少65%以上的网上药店处在亏损状态，实现盈利者一般净利率不超过2%。诸多B2C平台是亏本经营，少则数十万，多则上千万元，与发展形成对比的则是保健品的快速发展，几乎占领了相关行业电商的主要盈利渠道。但是，医药行业电商的潮流已经随着国家政策性指导方针的开放逐渐影响上游流通渠道，尤其是医药批发领域。

 

　　打通药品采购环节

 

　　医药和医疗行业一样，存在诸多的痛点，医药电商只要能解决其中的一个痛点，就能进行创业。张小洋说，药品不同于一般商品，除了销量与价格，疗效、安全性都是左右药品采购的重大因素。因此，对于下游的医疗机构、药店等采购商来说，在药品采购前需要投入大量的时间与人力成本做全面的市场调查以确保采购的精准度，包括药品销量、疗效、品质、副作用等药品品类调查以及品牌、信誉、服务质量等医药企业调查。另外，由于药品等大健康产品层层代理销售，流通价格不透明所带来的采购价格虚高，以及从询盘到药品到货时间周期长等，都严重影响药品采购的效率与性价比。

 

　　而对于上游的医药生产企业或者代理商来说，自营医药电商平台也有避免不了的苦恼。一是作为采购商的集中采购带来的产品丰富性问题，药企自营的电商平台往往是自家生产的一些产品，品种比较少。

 

　　二是作为产品流通体系的选择，自营平台盈利空间也比较少。而且在医药流通领域，药品物流配送企业务必具备GSP所要求的以冷链配送为核心的储存和运输条件，以保证药品安全。但是，专业医药物流的建设受制于国家政策、专业度和投入的要求而发展受限，目前具备相关资质和技术要求的医药电商企业数量甚少，服务水平参差不齐，整体发展比较缓慢，这种与医药电商发展严重不对称的现状亟待突破。

 

　　“上游生产企业和下游采购商面临的问题，均需要第三方平台来完成，这是第三方平台的先天优势。”张小洋说，国裕医药在线正是为解决医药采购上下游存在的问题而搭建的。国裕医药在线是一个互联网医药B2B综合性批发采购平台，充分利用互联网电商优势，优化传统医药供应链体系，创新药企一站式采销模式，通过多元化金融解决方案、自主研发的电子支付系统、专业医药物流，专业化客服服务等，帮助采购商快速完成精准采购，大大缩减采购时间和人力成本的投入。此外，由于国裕平台通过价格透明、价格协商等，采购商可以获取最为合理的优惠价格。在物流上，平台也已经与入局医药物流的顺丰进行合作，“顺丰已顺利研发温控周转箱，实现药品的冷链运输。”张小洋说，随着顺丰等第三方医药物流的介入，医药电商第三方平台也将如虎添翼，原本制约医药电商发展的难题将迎刃而解。

 

　　用2—3年培养用户习惯

 

　　从目前国内医药电商平台发展模式来看，采用B2C模式的最多，O2O模式还在探索中，而B2B因企业之间信息化对接难，发展较为缓慢。张小洋介绍，国裕医药在线的用户主要是药品/医疗企业/保健品的生产和经营企业、药店、大中小型医院、托管药房、诊所等。而通过医药B2B平台购药多数为单体药店和民营医疗机构，因为单体药店与民营医院等大型渠道议价能力较差，通过医药电商可降低成本。

 

　　张小洋表示，尽管互联网医药仍处于亏损阶段，还没有成型的盈利模式，但是随着我国人口老龄化和处方药政策的开放，互联网医药产业的前景可以预期。2014年5月底，国家食品药品监督管理总局已先行发布《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》，提出了线上药品经营者建立执业药师在线药事制度后，即可从事线上处方药经营，这个政策被视为医药电商的救星。

 

　　“目前电商销售的药品主要是OTC，而占有市场份额60%的处方药还没有开放，一旦放开处方药网上销售，意味着医药电商的市场空间将从OTC市场扩展至近万亿元的OTC+处方药市场。”张小洋说，对各大电商和医药企业而言，一旦政策落实，药品电商将进入爆发式增长期。

 

　　作为医药批发采购电商平台的一员，30日，国裕医药在线上线试运营即将满月，截至目前也已迎来将近2000家企业的报名注册。张小洋说，刚刚起步的国裕医药在线并不着急盈利，打算用2—3年的时间培养用户习惯，并对用户提供免费入驻和一年平台免费使用的优惠招商政策，而未来将靠收取交易佣金的方式盈利。