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广西桂林政府“埋单”百姓法律服务

作者: 发布于:2015-07-28 14:55:37 来源:南宁晚报

   7月13日至17日,驻邕全国、自治区人大代表赴桂林市开展依法行政专题调研“取经”活动,通过听取汇报和实地走访相结合的方式展开为期5天的调研。

 
  此行,人大代表“收获”颇丰。其中值得一提的是,桂林市交通运输局自主研发交通运输执法管理信息系统,让投诉案件彻底透明;平乐县政府为民众“埋单”的公共法律服务项目“惠民”呼声高;荔浦县看守所,打破常规的特殊监区,让“涉艾”犯罪嫌疑人有了监区关押……人大代表对这些特色做法给予肯定和赞扬,大家表示,“值得南宁市推广学习”。
 
  交通案件执法各环节全透明
 
  乘车遭拒、司机不按照计价表显示金额收费、班车站外揽客,甚至对“黑车”等问题的举报,百姓都可以轻松查询,随时跟进了解举报案件的处理进度……这对桂林市市民来说,“近距离”了解交通运输执法支队工作,已然不是什么稀奇事。
 
  “信息的公开是群众监督职能部门依法行政的一个窗口,这也关系到投诉案件处理是否存在偏颇,办案过程是否全部透明。”桂林市交通运输局自主开发的“交通执法管理信息系统”得到了各位人大代表的肯定。
 
  据介绍,该系统的公共信息服务功能实现了所有执法案件办理过程、办理结束、办理时间同步网上公开。系统将执法案件数据库与支队网站数据库同步连接,面向社会公众实时公开包括违法车辆号码、当事人(单位)、违法日期、违法路段、处罚依据、办理阶段等8项案件基本信息。行政处罚相对人通过支队网站的违法查询功能,可实时查看案件处在哪一个阶段。
 
  政府“埋单”百姓享法律服务
 
  法律服务也可以玩出“创意”。平乐县公共法律服务中心是一间100多平方米的办事大房间,不仅设置了法律咨询台、办公区、自动查询终端机,还开辟一个民事调解庭。墙上悬挂的公共法律服务内容以及申请手续内容,让来访群众一目了然,百姓通过一站式窗口服务来解决问题。
 
  此外,还有另一个创新之举。去年县政府投入近250万元购买了公共法律服务项目,其中,法律项目共38个,服务产品共73个。
 
  有了县政府购买的公共法律服务,当百姓符合公共法律服务项目内容时,譬如一些法律问题和法律纠纷案件,不需要自掏腰包,政府“出钱”请律师,让百姓享受免费法律服务。这就是公共法律服务给予百姓的实惠,让公共法律服务成为群众的温馨之家。
 
  自治区人大代表张小庆说,县政府在财政紧张情况下,拿出百万元资金购买公共法律服务造福百姓,这是一件非常有魄力的决策。此外,把法律服务项目集中一个窗口办理的举措,这些都是值得南宁学习推广。
 
  设“涉艾”在押人员“特殊”监区
 
  在荔浦县看守所第一排监舍里划分出了两个区域,即门诊室和关押区。门诊室里配备医疗设备,医护人员可以通过视频监控,观察到在押人员一举一动。
 
  为何这个看守所有所“特殊”监区?因为在押人员身份敏感,他们是“涉艾”群体。荔浦县看守所民警介绍,由于艾滋病患者的特殊性,关押艾滋病犯罪嫌疑人按规定需要有特殊关押监区。
 
  过去,没有这样合适监区。如今,荔浦县率先在广西县一级设立看守所特殊监区,专门收押“涉艾”犯罪嫌疑人。
 
  自治区人大代表邬锦峰表示,此举给广西司法系统开了一个好头,值得其他地方学习借鉴。
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